怎样才能做一个合格的服务工程师?谢谢!

lbb120036 · 发表于 2007-9-12 16:27:30

大家一起加油吧．我也是刚入这行的，我做了几年苦力，

acong · 发表于 2007-9-14 23:44:23

呵呵不要灰心如果对会计不熟的话建议还是要看一看会计学原理

学习不断地学习熟能生巧

总的来说用友不难比起SAP 起码还有中文的学习资料

zmj84416 · 发表于 2007-9-18 09:08:33

我也是刚做的
第一次去客户那里，感觉什么都不懂了
不知道从何开始，但是到最后还是让我搞定了，很有成就感。自己在办公室里学习是不行的。关键还要去实践。兄弟加油吧！！！

lbb120036 · 发表于 2007-9-19 22:31:31

加油,我也是新手,现在这个社会是这样的啦,适者生存

104801344 · 发表于 2007-9-20 16:14:21

一起学习共同进步~~~

enigma1223 · 发表于 2007-9-20 16:59:24

慢慢来哦······················

abc_159 · 发表于 2007-9-20 17:28:42

我是U8的一个客户，我认为要想真正做好服务，需要综合能力：
1、财务会计，不懂会计，没法与客户沟通，解决不了财务上的问题，谁都知道财务模块的地位。
2、计算机软硬件知识，有很多客户是半个计算机盲，很多问题都会认为是ERP的问题。
3、数据库，不用我说了，不懂数据库就不可能做服务工程师。
4、ERP软件本身，熟悉所有模块，精通常用模块可能出现的任何问题（操作错误、软件BUG等）。
5、随机应变，这一点很重要，这一点体现了综合能力，说起来容易，做起来难。
我说的不对的地方还请高手指正和补充。

hzc840415 · 发表于 2007-10-2 13:30:57

慢慢学啊只要努力一定行的

hxjsj · 发表于 2007-10-3 18:00:02

小第也是初入此行，以后还请大家都赐教，多交流

xgwlove · 发表于 2007-10-26 14:07:23

第一,要熟悉最基本的财务知识,了解不同规模类型的企业财务管理模式.
其次,要非常熟悉自己产品的特点,包括每个模块的特点
第三,逻辑流程要很清晰,要产品和需求的良好结合.

393573376 · 发表于 2007-10-26 14:14:37

原帖由 liujuan 于 2007-4-2 10:07 发表
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工作嘛,就是多学,多看,多问!!!!一定要避免心浮气躁的,千万别泄气啊,我现在还是个没毕业的学生,听你这样说 ,我心里也有那么一点^^^^^^^^大学生走如社会好难哟!!实践能力不行啊,快毕业了^^^^^^很想学习ERP,不知道能学多 ...

我跟你一样，也还没毕业
现在是在实习阶段，我们大家一起努力加油啊

393573376 · 发表于 2007-10-26 14:18:22

原帖由 abc_159 于 2007-9-20 17:28 发表

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, b/ n& x; z3 Q8 a3 p# z& r3 d我是U8的一个客户，我认为要想真正做好服务，需要综合能力：& V% V# i5 d$ x# H
1、财务会计，不懂会计，没法与客户沟通，解决不了财务上的问题，谁都知道财务模块的地位。
; D; W8 A. z7 s" @2、计算机软硬件知识，有很多客户是半个计算机盲，很多问题 ...

我是学财务会计的
对计算机的软硬件知识不了解
数据库更没去接触过
我现在学的很慢
觉得很累

wxqsxyc · 发表于 2007-10-27 23:08:18

要熟悉财务和业务流程最后加上软件，做起来会很简单的

kings002 · 发表于 2007-10-28 00:44:27

学习各位达人中。。。。。。

zxy197210 · 发表于 2007-10-28 15:12:16

我虽然不是做用友服务的，但我是职业中学的老师，教会计电算化，我也经常能碰到许多问题，有时需要很长时间才能解决，我这时也痛苦。如何能解决？我个人认为还是没学到家，不然就不能这么痛苦了。

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怎样才能做一个合格的服务工程师?谢谢!

学习中

加油

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