初做一个用友维护人员的辛酸

vioioio · 发表于 2008-7-10 11:09:22

用友的悲哀啊
维护人员应该是知识比较全面的老员工来做的。现在都招一些没有经验的新人来做，难怪经常有客户说服务不好了。是没有人才储备，还是要给客户一个“问题确实很严重，专业人士都不好搞定”的错觉，而让客户交服务费呢？
不是说新人就不能胜任，知识需要一定的实战演练，比如老员工多带一段时间，考核通过后再上岗。入行要有一定门槛，要有一定的实力了才能推向市场。做维护就是卖服务，试问这样草率地推出的服务产品的质量合格吗？除了用友公司，好像很难评价，因为大部分用户都不懂，都被忽悠（欺骗）了。

mahuoge · 发表于 2008-7-10 11:11:55

原帖由 xrdg123 于 2007-11-5 13:13 发表
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* y" ^  K% ?' d( T
人是有惰性的,: ]! X, o9 ]3 _$ U) ~! M- o
所以说,都是逼出来的
. S( w7 D7 A1 {  M/ n( I当你第一次不懂的时候去客户那里,找了个理由跑了,3 S2 C. c+ ^# R7 t" F- I0 d5 _; S
第二天,公司又安排你去,客户见面第一句话:
9 K2 H5 D6 b/ {8 u& W) z2 h  Q"昨天你不是没搞定,怎么今天又来了"?- |1 @5 r& P9 V0 G( Y& S
如果第二次还没搞好,
5 F2 d, F" k% K, A公司第三天,又安排你 ...

以前就是这样了,一个小问题用了几天时间,软件还没好,跟客户道是熟了,每一次去都跟客户一起处理,有是还问客户

传说の猪猪 · 发表于 2008-7-10 17:24:36

不要着急嘛加油加油！

huangyiliang · 发表于 2008-7-15 16:52:24

哈哈，这年头什么都不好做啊

xinzongdq · 发表于 2008-7-16 14:16:53

发觉这个帖子很是旺啊
我也是一个人，找客户、去交流、介绍、然后自己学习，因为还没有项目实施过，心里很紧张、
就我一个人搞用友，能成吗！！！！

xixiaofengdd · 发表于 2008-7-20 10:00:23

我刚进用友的时候也是这样连个带我的人也没有都是靠电话问这个问那个有时候人家不愿告诉你你还得死皮赖脸的继续问呵呵没办法这个社会就是这样

xiaozhai001 · 发表于 2008-7-20 18:49:26

大家都是一步一步出来的，你现在经历的，就是原先前辈经历的，努力吧！成功的背后都是汗水！

shmily.1xiaoyu · 发表于 2008-7-22 11:35:18

是啊!你很幸运!还有师傅带你十天!
我刚到用友一个礼拜就自己出去跑了.天知道有多难!而且我会计知识不是太多,那个紧张现在想想都出汗!
有了问题自己想办法,然后再不懂,问公司技术高手,这样慢慢成长起来的,路是艰辛的,但我很高兴.
现在我觉得不管是新手还是高手,用心是最关键的!

想找个师傅 · 发表于 2008-7-22 19:34:57

维护就是很辛苦啊,白天整天跑,所以要合理安排自己的学习时间,晚上学习,利用白天在车上的时间小睡一会还是可以的,但要注意财物安全哈

linct1534 · 发表于 2008-8-8 15:52:55

唉，诉苦贴总是很旺！！！
建议每天上班途中路过有工地的地方，观察挑水泥工5分钟，估计心情会好点

honk2008 · 发表于 2008-8-14 10:19:55

有同感!只得靠自己!

哈尼bobo · 发表于 2008-8-15 18:03:01

怎一个苦字了得

hlrabbit · 发表于 2008-8-16 13:49:29

努力，加油。不经历风雨怎么见彩虹，我们要看到最漂亮的彩虹！

奥运之星 · 发表于 2008-8-16 14:53:08

我用的是U852,想问一下怎样才能复制账套?急!急急急急急急急

joan23 · 发表于 2008-8-16 16:01:13

很有深度，对比自身，有启发

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