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[经验] 我们单位提交的问题以及用友公司的答复

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发表于 2008-9-9 14:57:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1提交用友友问题:凭证不能保存.
Server returned http response code: 500 for url: http://192.168.100.3:80/servlet.call.servletcall  

用友答复:请出错时提供JAVA控制台信息(操作方式:首先点击右上角的JAVA控制台图标 (小企鹅),出现一个窗口,点击窗口下面的clear ,使界面内容为空,不要关掉窗口,再尝试把报错的操作做一遍,这时候看到JAVA控制台中有内容,通过CTRL+C进行复制)

2向用友公司提交的需求:1。没有《,》到末张凭证的功能。2。保存后凭证就不见了。
用友答复:第一条,(凭证制单节点,需要能快捷指向当前查询记录里的首记录和尾记录按扭,目前只有向前和向后按扭)V5以后考虑解决.第二条,由于考虑到绝大多数用户凭证的录入量非常大,新增凭证保存后自动到下一张凭证的新增界面可直接录入,减少按钮或键盘的操作次数.如果觉得这样不方便,可请二次开发.通版不会按照你的要求实现

3提交用友问题:应修改报表中的现金流量表、资产负债表中的货币资金、预算表的相关表格
用友答复:按照业务变化修改相应的IUFO公式。预算表的具体需求请提交详细内容

4提交用友问题:原来培训时,有些项目部建了固定资产帐,现在不需要用,想删除。
用友答复:已建账的单位无法取消固定资产,可以不给相关人员分配此权限。

5固定资产卡片管理查询时,由单个单位查询转为多单位查询时会出现这样的界面,常用条件是指什么??

用友答复:查其他单位的时候,因为刚才的查询条件对于其他单位来说肯定是不同的基本档案内容,系统做题示性信息,不影响操作。
6提交用友解决的问题:预算控制无法实现。招待费,已经做了控制设置,但做凭证的时候还是可以突破预算数额。

用友答复:问题再现

7提交用友解答的问题:短信功能、缓存配置功能
用友答复:需要根据不同的短信服务商合作,另作开发。服务费需要三方洽谈定。
8账套里有很多多余的单位,请帮助删除.或者教我学会修改账套日期,以后新增单位时再用。
用友答复:已经建账的单位,无法删除 ,修改后台数据需谨慎操作,最好由用友人员一次性做好
9提交用友解决的问题:用户管理里面有一些不能删除的用户,12名。在系统监视器中可以看到锁定的对象。
用友答复:如果该用户录入过期初数据,而且数据被保存,肯定是不能删除的。该用户如果不需要,只能做锁定。       
10提交用友解决问题:在建工程效益表没有设计正确,无法取数。多余的表格应删除。111报表 .00111报表

11提交用友问题:进项目部时出现:请先进行资金结算的二次登录!

用友答复:提供JAVA控制台信息(操作方式:首先点击右上角的JAVA控制台图标 ,出现一个窗口,点击窗口下面的 ,使界面内容为空,不要关掉窗口,再尝试把报错的操作做一遍,这时候看到JAVA控制台中有内容,通过CTRL+C进行复制)

12提交用友解决的问题:删除多余的用户fangxh时出现:删除用户失败:已引用,引用表 : gl_voucher 引用列 : pk_prepared 引用主键 : 0001AA1000000002H9B0

用友答复:如果该用户录入过期初数据,而且数据被保存,肯定是不能删除的。该用户如果不需要,只能做锁定。       

13提交用友问题:财务协同功能,要求用友给予培训。摘要栏加个“右键复制、粘贴”功能
用友答复:后续将根据客户的需求应用协同功能;凭证制单中,录入摘要栏能否实现:“右键复制、粘贴”功能?

14提交用友问题:凭证制单的联查预算功能怎么用。
用友答复:预算管理中设置了相应科目的预算数,则可以在对该科目制单时联查到预算数

15提交用友问题:做内部贷款时出现下面的错误:

用友答复:请将"融资预算额度”的控制参数,改为“不控制”即可。
16提交用友问题:资金计划同时在线人数为多少人?
用友答复:根据购买的资金计划站点数决定,具体请和销售洽谈。

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参与人数 1威望 +2 金币 +10 魅力 +2 收起 理由
hwx8642 + 2 + 10 + 2 助人为乐,感谢分享!

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发表于 2008-9-10 23:07:42 | 显示全部楼层
你这些问题是不是提交给4006600588的服务工程师?
丫丫的,我是最有发言权了 ,有时提些问题都无法解决,后来是自己想办法解决的 ,说明一个问题:400的服务工程师有部分的技术水平也不怎么样……
回复 点赞 1 拍砖 0

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发表于 2008-9-9 15:33:32 | 显示全部楼层
发表于 2008-9-9 20:26:05 | 显示全部楼层
发表于 2008-9-10 17:06:27 | 显示全部楼层
发表于 2008-9-10 22:39:26 | 显示全部楼层
发表于 2008-9-11 13:30:12 | 显示全部楼层
发表于 2008-9-11 22:44:51 | 显示全部楼层
说的不错,。。顶你啊
发表于 2008-9-23 12:01:03 | 显示全部楼层
发表于 2008-9-23 13:09:41 | 显示全部楼层
发表于 2008-9-24 13:47:03 | 显示全部楼层

谢谢楼主分享!

谢谢楼主分享!
发表于 2008-9-29 00:03:50 | 显示全部楼层
反正钱都已经付了,解决问题是需要时间和精力的。用友可不吃这一套
发表于 2008-10-27 16:51:17 | 显示全部楼层
发表于 2008-10-28 15:24:46 | 显示全部楼层
谢谢提醒啊,以后注意!!!!!
发表于 2008-10-28 15:29:34 | 显示全部楼层
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