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U9登陆不了，提示系统没有授权

发表于 2012-10-3 17:09:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

U9知识库
问题名称:	U9登陆不了，提示系统没有授权
问题号:	ZS20120625026
软件版本:	V2.1上市版
适用产品:	基础平台
软件模块:	系统管理
问题现象:	U9登陆不了，提示系统没有授权，管理控制台里查看不到许可。
问题原因:	-
解决方案:	问题原因:需要提供系统管理日志，以便分析问题。打开lisence所在服务器。系统管理日志文件位置：例如D:\UFIDA\U9V21\Portal\SysManageServer\log\UFSoft.UBF，拷出来压缩一下，发邮件给我。解决办法：研发分析：日志中存在大量 -3记录。Call U9License:-3 MachineInfo:0049BFEBFBFF000206C2000000000000000002-BF-C0-A8-75-FA错误代码 -3标识硬件特征码不匹配。可能是网卡或者CPU变动所致。联系销管人员，重新注册应该可以。现场确认：U9上不去了，是因为开通了集团SSL，查U9的注册网卡变成了集团的SSL。现场重新注册就好了。
录入日期:	2012-7-30 20:18:23

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U9登陆不了，提示系统没有授权，管理控制台里查看不到许可。

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