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上海-格洛瑞-381错误-申请远程-急！

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iufida

发表于 2012-10-3 14:58:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

U8问题库
问题名称:	上海-格洛瑞-381错误-申请远程-急！
问题号:	201207060142
软件版本:	8.70sp
适用产品:	财务会计
软件模块:	应收应付
最后更新时间:	2012-7-24 23:45:13
问题现象:	【问题描述】关于201206120140号问题(客户在应收模块做核销处理，出现381错误，并不是点某个按钮报错，是偶然发生的问题),6月25日时集团提供补丁：CP-U870-2360-120625-VD，补丁打上后客户当天没有出现问题，但这周问题又频繁出现了，请集团帮忙再远程解决，因为这个问题反复出现，现在又是月初，客户急着做账，所以麻烦下周一上午安排下开发远程，谢谢！【先行处理过程】【需求场景描述】【是否已在最新补丁环境下测试验证】【是否已检索知识库】【是否有相关二次开发】
解决方案:	您好，此问题研发人员已经出具相关补丁,现已通过【补丁自动更新系统】发布，此问题的补丁在自动更新系统中编号为【CP-U870-2364-120710-VD.msi】请使用补丁工具中的【补丁自动更新工具】安装补丁并同步进行数据库脚本升级即可解决此问题；【友情提示】该模块最新的补丁已经包含了该模块中所有历史问题的处理，每次只需下载该模块最新的补丁包即可。补丁自动更新工具的安装及使用说明，请参见补丁中的详细说明

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【问题描述】关于201206120140号问题(客户在应收模块做核销处理，出现381错误，并不是点某个按钮报错，是偶然发生的问题),6月25日时集团提供补丁：CP-U870-2360-120625-VD，补丁打上后客户当天没有出现问题，但这周问题又频繁出现了，请集团帮忙再远程解决，因为这个问题反复出现，现在又是月初，客户急着做账，所以麻烦下周一上午安排下开发远程，谢谢！ 
【先行处理过程】 
【需求场景描述】 
【是否已在最新补丁环境下测试验证】 
【是否已检索知识库】 
【是否有相关二次开发】

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