是不是我的加密狗坏了？

jianwen8298 · 发表于 2012-7-27 09:07:19

我用的是用友T3财务软件，今天插上加密狗运行软件时，出现上面两个提示，无论我怎么换USB口，试试还是出现上面两个提示，是不是思密狗坏了，如果坏了，怎么办？和那里联系？

乖乖的小朋友 · 发表于 2012-7-27 09:07:20

请按照一下步骤排查：
1、去官网重新注册，看下可以不
2、看下加密狗电脑识别到了不（右击我的电脑--管理--设备管理器--人体学输出设备或者智能卡阅读器里面有没有）
3、重启用友通服务：右击我的电脑--管理--服务和应用程序--服务--右边有“用友服务”--右击重启
4、换电脑装软件，然后看下那台电脑可不可以
以上都不行：联系您的经销商（报修）

guiping · 发表于 2012-7-27 09:25:44

机箱后的USB口试了没有？

xqxeq · 发表于 2012-7-27 09:36:02

重启重插狗

jianwen8298 · 发表于 2012-7-27 09:43:12

加密狗上的灯都不亮，几个口全试了不行。

gaulle · 发表于 2012-7-27 10:30:03

插在机箱后面的USB口，重启电脑。还不行的话估计是坏了，如果坏了就送到北京总部维修！我修过一个！

gaulle · 发表于 2012-7-27 10:35:21

1，可能是站点数超了，你检查一下，如果不是请看2
2，插在机箱后面的USB口，前面的有可能是供电不足。如果不行请看3
3，你在自己的电脑上装软件试试，如果还不行的话，说明和电脑没关，和软件没关，那就是加密狗坏了，送到北京总部维修，我修过一个!

249917404 · 发表于 2012-7-27 12:32:17

估计是坏了

2322597387 · 发表于 2012-7-27 16:00:33

首先关闭计算机，把加密狗取下，然后从新开机，在插加密狗，如果灯没亮（对新试加密狗），而且左下角没有起动标志，说明加密狗坏了，如果不是就清理ufsystem.ua_task表，和清里ua_tasklog表

雨筘心弦 · 发表于 2012-7-28 16:45:48

按你说法估计是加密狗坏了
联系服务商吧换狗好像要收费的而且旧狗要收回

leibcn · 发表于 2012-7-31 13:32:03

是狗生病了，需要修理

赵晓 · 发表于 2012-7-31 15:06:32

重装一下软件就OK了

雨馨 · 发表于 2012-7-31 15:23:36

本帖最后由雨馨于 2012-7-31 15:24 编辑

jianwen8298 发表于 2012-7-27 09:43

登录/注册后可看大图

加密狗上的灯都不亮，几个口全试了不行。

灯都不亮，毫无疑问狗坏了。找您的服务商，发到北京总部修理。如果过了服务器的话是400修理费

倚海青木 · 发表于 2012-7-31 15:37:07

是狗出了毛病，找代理商维修吧！

WBF · 发表于 2012-8-9 11:16:06

灯不亮，坏了，肯定的

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