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[求助] 关于T6客户端登录报错

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发表于 2012-5-16 08:38:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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使用用友T6V6.0版软件
服务器配置:
操作系统:windows server 2003 sp1
数据库:SQL server 2000 + sp4
使用模块:总账、UFO报表

客户端配置:
操作系统:XP专业版 SP2

大概6个客户端,每个客户端都会出现问题,问题如下:
有时出现无法连接服务器;
有时出现登录界面,但点击登录后,直接就没有了响应,通过windows任务管理器查看发现根本就没有PORTAL.EXE(T6企业门户)这个进程(也就是说T6企业门户根本没有运行!)
有时出现提示什么内存不能为READ(只读),然后就只能点击确定退出了;
有时也能正常登录,使用起来没有任何问题,但出现问题时候很多!!!{:soso_e101:}
在正常登录后,正常退出时,也会出现什么内存不能READ(只读)啥的提示,只能点击确定。
在服务器上直接就无法登录T6企业门户!!!系统管理运行正常。{:soso_e109:}


不知道是什么原因,请高手不吝赐教指点!!!
(需要说明的是:服务器安装软件时使用安装导航安装的,一切正常没有任何问题。客户端在通过导航安装时,在环境检测时总是提示数据库未安装补丁(客户端根本就装数据库),于是就直接通过安装盘里的那个“企业管理软件”文件下的SETUP直接安装的,没有环境检测这一步,客户端安装成功,没有报任何错误)







发表于 2012-5-16 08:41:34 | 显示全部楼层
1.6台机子系统有问题 2.软件安装包有问题。。。

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6台客户端系统有问题,这个暂时无法确定,还得通过其他客户端登录测试方知(但感觉6台都有问题,有点太……每个电脑配置情况不同,安装的系统也有一定差别) 软件安装包应该没有问题,这个安装包是从正版安装盘上  详情 回复 发表于 2012-5-16 08:45
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 楼主| 发表于 2012-5-16 08:42:31 | 显示全部楼层
另:T6V6.0已经安装过多次,使用皆正常,包括客户端不是通过安装导航安装的也没有任何问题

令人郁闷的是:服务器上直接无法登录T6企业门户!!!再则,客户端无任何规律的出现问题!!!
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 楼主| 发表于 2012-5-16 08:45:42 | 显示全部楼层

6台客户端系统有问题,这个暂时无法确定,还得通过其他客户端登录测试方知(但感觉6台都有问题,有点太……每个电脑配置情况不同,安装的系统也有一定差别)

软件安装包应该没有问题,这个安装包是从正版安装盘上拷贝过来的,已经给很多客户使用过了,在使用过的客户中从没有出现过类似情况!

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发表于 2012-5-16 08:53:42 | 显示全部楼层
关注此问题,求解
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发表于 2012-5-16 14:00:49 | 显示全部楼层
服务器上直接从文件夹的setup安装试试,先把服务器整好了。

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不错的思路 有时间测试看看!  详情 回复 发表于 2012-5-16 18:21
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 楼主| 发表于 2012-5-16 18:21:23 | 显示全部楼层
cellsoft2008 发表于 2012-5-16 14:00
服务器上直接从文件夹的setup安装试试,先把服务器整好了。

不错的思路  有时间测试看看!
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发表于 2012-5-17 00:15:08 | 显示全部楼层
我觉得是服务器上的问题,可以考虑下服务器系统的版本,或者是局域网之间的问题

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想把其中的一个客户端做成服务器来进行测试一下!  详情 回复 发表于 2012-5-17 05:24
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 楼主| 发表于 2012-5-17 05:24:09 | 显示全部楼层
每日一冷_。 发表于 2012-5-17 00:15
我觉得是服务器上的问题,可以考虑下服务器系统的版本,或者是局域网之间的问题

想把其中的一个客户端做成服务器来进行测试一下!
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 楼主| 发表于 2012-5-17 21:17:41 | 显示全部楼层
使用自带的笔记本作为客户端登录服务器进行测试,没有发现任何问题。可以正常登录、退出,一切操作正常!
暂时没有测试,另设服务器的情况。
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 楼主| 发表于 2012-5-17 21:19:42 | 显示全部楼层
问题正在解决中,重新安装客户端操作系统时出现了问题,客户端操作系统尚未安装成功。
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发表于 2012-5-18 09:38:47 | 显示全部楼层
其实遇见问题也只能使用排除法了。
那说明服务器那儿是没问题的。
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发表于 2012-5-18 11:41:33 | 显示全部楼层
1、更换客户端系统;
2、客户端软件安装有问题。

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现在基本排除客户端的问题 原来不打算处理服务器,现在看没有办法了,只能处理服务器了!  详情 回复 发表于 2012-5-19 08:23
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 楼主| 发表于 2012-5-19 08:23:29 | 显示全部楼层
淡淡烟雨淡淡楼 发表于 2012-5-18 11:41
1、更换客户端系统;
2、客户端软件安装有问题。

现在基本排除客户端的问题
原来不打算处理服务器,现在看没有办法了,只能处理服务器了!
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发表于 2012-5-19 08:50:26 | 显示全部楼层
【客户端在通过导航安装时,在环境检测时总是提示数据库未安装补丁(客户端根本就装数据库)】

至于楼主说的这点,我记得T3经常会有这个问题。。一般都是装数据库简版来解决。
至于6.0的程序,印象当中它的setup文件出厂日期必需是在2011年5月后,因为之前的有问题。
而且net framework 也是不可少的。
希望对楼主有所帮助

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在一个客户端安装了数据库及软件,重建了一个服务器环境 结果,在登录原来的服务器时,依旧提示错误!登录本机服务器也有这样的问题!  详情 回复 发表于 2012-5-19 09:23
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