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意莎普--自动备份

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iufida

发表于 2011-10-25 12:54:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

U8问题库
问题名称:	意莎普--自动备份
问题号:	201109070018
软件版本:	8.70sp
适用产品:	系统工具及环境
软件模块:	数据复制
最后更新时间:	2011-9-13 13:00:14
问题现象:	问题现象：自动备份不成功，不能创建备份日志；手工备份正常，检查帐套数据库路径与ua_account表中路径一致，硬盘空间足够大，u8backupservice服务及SQL Agent是启动状态，系统日期格式是‘yyyy-mm-dd’，BackupDB.txt记录最后一次备份是8月15日，在服务器上没有搜索到u8backupDetail.txt，删除u8taskservice.ini此文件，重新初始化数据库，只能按127.0.0.1为实例名称初始化才能成功；其他的计算机名称及.初始化都失败，重新配置数据源成功，但有个提示cannot create activex component,不知道自动备份和这有没有关系，麻烦老师帮忙远程处理；用户联系方式：高先生13911683936
解决方案:	您好，此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复：【问题原因】 u8taskservice服务丢了，导致备份不成。请修复安装U8即可【注意事项】修改前请务必做好数据备份；【提示】如有问题，敬请及时邮件联系

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问题现象：自动备份不成功，不能创建备份日志；手工备份正常，检查帐套数据库路径与ua_account表中路径一致，硬盘空间足够大，u8backupservice服务及SQL Agent是启动状态，系统日期格式是‘yyyy-mm-dd’，BackupDB.txt记录最后一次备份是8月15日，在服务器上没有搜索到u8backupDetail.txt，删除u8taskservice.ini此文件，重新初始化数据库，只能按127.0.0.1为实例名称初始化才能成功；其他的计算机名称及.初始化都失败，重新配置数据源成功，但有个提示cannot create activex component,不知道自动备份和这有没有关系，麻烦老师帮忙远程处理；用户联系方式：高先生13911683936

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