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U8问题库
问题名称: |
上海-德材凯莱-蔡清江-薪资 |
问题号: |
201108050058 |
软件版本: |
8.90 |
适用产品: |
人力资源 |
软件模块: |
薪资管理 |
最后更新时间: |
2011-8-15 23:25:00 |
问题现象: |
客户环境重新安装操作系统后问题还存在。虚拟机是昨天刚装的,环境和服务器一样,问题依旧,虚拟机登录用户名:administrator 密码:uf0000,提交的虚拟机是打上了最新补丁,但没有执行脚本升级,我在自己电脑上的脚本升级后,情况依旧。
1、固定统计表计算失败问题(9998)。004帐套
(原因分析:暂没发现后台问题,需要把虚拟机环境提交到北京进行分析)
2、打补丁后203帐套福利档案数据异常,当选择所有的时候,转出和封存状态没有数据,以前是有的。
(原因分析:执行补丁后,在后台跟踪发现在where 的条件里把封存状态和转出状态给限制掉了,原语句(hr_wm_data.baccountflag in ('0','1','4') ))
3、原服务器,其它域帐户无法正常导入导出表格(导入数据指“数据维护\数据端口管理”,导出指:各种人员档案的导出),
说明:域帐户指域中的用户远程到服务器上去处理业务数据
(原因分析:可能是U8 反复的进行安装引起的环境问题,需要进一步在虚拟机中做测试)
4、“工资变动”其它域帐户无法打开,报错“datebase alreday exist”
(原因分析:可能是U8 反复的进行安装引起的环境问题,需要进一步在虚拟机中做测试)
5、管理员帐号能打开“工资变动”,但无法进行工资的取数,计算。
(原因分析:在虚拟机中,执行最新脚本后还存在问题。不能取到福利、人事的数据)公式里面需要点进去才能看到公式。
客户于本月10日前要发工资,所以处理问题时先解决,“工资变动”里不能计算的问题,再处理其它问题。
(详细问题见附件截图。数据已上传至FTP\u8shanghai\VM File-2011-8-3.rar(虚拟机);dckl20110802-203(帐套);dckl20110802-004(帐套))
由于问题相关联,所以以一个问题提交,如果不行,可以再分开补提。此问题已联系过杨天椿。) |
解决方案: |
您好:
造成工资变动不能取数的问题的原因是客户定义的工资项目设置对应的人事与薪资项目不正确,有3个项目不正确,实发取数,应发取数,成本中心,
前两个不知道为什么引用了系统的两个项目 应发合计和实发合计,后面一个也有问题。
先从后台删除对应的取系统项目的公式和有错误的成本中心的公式,然后重新定义公式,注意系统项目一定不能使用。
delete from hr_wa_importitem where igzitem_id in ('75','73','76')
然后重新定义公式,
另外安装了补丁薪资和福利补丁后公示需要重新定义,需要从福利数据中取数。详细见附件。
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客户环境重新安装操作系统后问题还存在。虚拟机是昨天刚装的,环境和服务器一样,问题依旧,虚拟机登录用户名:administrator 密码:uf0000,提交的虚拟机是打上了最新补丁,但没有执行脚本升级,我在自己电脑上的脚本升级后,情况依旧。<br />
1、固定统计表计算失败问题(9998)。004帐套<br />
(原因分析:暂没发现后台问题,需要把虚拟机环境提交到北京进行分析)<br />
2、打补丁后203帐套福利档案数据异常,当选择所有的时候,转出和封存状态没有数据,以前是有的。<br />
(原因分析:执行补丁后,在后台跟踪发现在where 的条件里把封存状态和转出状态给限制掉了,原语句(hr_wm_data.baccountflag in ('0','1','4') ))<br />
3、原服务器,其它域帐户无法正常导入导出表格(导入数据指“数据维护\数据端口管理”,导出指:各种人员档案的导出),<br />
说明:域帐户指域中的用户远程到服务器上去处理业务数据<br />
(原因分析:可能是U8 反复的进行安装引起的环境问题,需要进一步在虚拟机中做测试)<br />
4、“工资变动”其它域帐户无法打开,报错“datebase alreday exist”<br />
(原因分析:可能是U8 反复的进行安装引起的环境问题,需要进一步在虚拟机中做测试)<br />
5、管理员帐号能打开“工资变动”,但无法进行工资的取数,计算。<br />
(原因分析:在虚拟机中,执行最新脚本后还存在问题。不能取到福利、人事的数据)公式里面需要点进去才能看到公式。<br />
客户于本月10日前要发工资,所以处理问题时先解决,“工资变动”里不能计算的问题,再处理其它问题。<br />
(详细问题见附件截图。数据已上传至FTP\u8shanghai\VM File-2011-8-3.rar(虚拟机);dckl20110802-203(帐套);dckl20110802-004(帐套))<br />
由于问题相关联,所以以一个问题提交,如果不行,可以再分开补提。此问题已联系过杨天椿。) |
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