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拣货验货出现异常如何处理

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发表于 2023-10-24 14:07:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【问题现象】
在拣货验货过程中出现异常如何处理?
【问题解析】
当拣货数量和实际数量不一致时为异常任务。
【操作步骤】
在【库存核算】-【配置信息】勾选选项。

                               
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  • 若选择【按实际拣货数量生单或是直接修改单据】,对于流转单据(销售订单)系统自动按拣货数量生成下游单据;对于非流转单据(销货单)系统自动修改单据数量,若单据已审核,可以提交成功但是单据数量不会被修改:[/ol]

                                   
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  • 若选择【通知开单员】,系统不能自动修改单据数据,由相关人员在异常单据中确认和修改,当单据异常提交时可点击上报并暂存,暂存任务可在首页-我的拣货任务-未完任务中找到:[/ol]

                                   
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  • 进入库存核算-异常单据处理中找到该单据,可对其进行后续处理:[/ol]

                                   
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    【注意】

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  • 对于非流转单据,并且单据本身允许直接修改(未审核,也无促销等情况),有【一键修改】操作,则直接按拣货信息修改,修改成功后,单据状态为非异常,无【标记已知】操作。
  • 对于非流转单据,并且单据本身不允许直接修改(比如已审、已流转、其他技术原因如促销等),有【一键修改】操作,则提示用户无法自动修改,并且通过进入单据详情手工修改,修改完成后,若单据数量与拣货数量一致时,将单据异常状态改为非异常,无【标记已知】操作。
  • 对于流转单据,但单据可直接修改(无审、无流转)时,有【一键修改】操作,则直接按拣货信息修改,修改成功后,将单据异常状态改为非异常有【标记已知】操作,不修改单据信息,只将明细标识为【已处理】(相当告知拣货人员,开单员已处理),对于流转单据,但单据不可直接修改(有审、已流转)时有【一键修改】操作,则提示用户无法自动修改,并且通过进入单据详情手工修改或变更,修改完成后,若单据数量与拣货数量一致时,将单据异常状态改为非异常,有【标记已知】操作,不修改单据信息,只将明细标识为【已处理】(相当告知拣货人员,开单员已处理)。[/ol]
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