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[管理知识] 销售会谈成功十步法

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发表于 2007-11-27 11:33:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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与潜在客户见面进行销售会谈,是整个销售流程中的关键一环。销售会谈怎样取得成功呢?www.entrepreneur.com上的一篇文章,提出了十个具有操作性的步骤。

  搜集相关的背景信息。比如:你的产品和服务以哪些方式使潜在客户受益?

  设定切实可行的会谈目标。如果是首次会谈,目标是和客户约定下次会谈的时间。

  准备高质量的材料。注意材料的色彩、字体和创造性的元素是否呈现出整体的专业形象。要十分重视那些留给客户的材料,它们将影响客户的最终决定。

  演示彩排。你在会谈时向客户所做的演示,要提前彩排达到熟练。

  建立和谐关系。比如进入客户办公室后,注意观察办公桌上、墙上的摆设,甚至播放的音乐,以它们开始打开话匣子,拉近自己与客户的关系。

  仔细观察潜在客户的身体语言。理解身体语言的意思,作为应对的基础。

  适当地提问。一个最重要的提问是:您可以在这个事上最终拍板吗?

  展示历史案例。向客户展示你过去成功地满足其他客户的几个例子。

  提供有效的解决方案。向客户解释解决方案的要点,回答他最关心的问题。

  采取行动。在完成以上步骤后,要勇于向客户提出你的要求,比如签单的要求。
发表于 2007-11-27 12:47:23 | 显示全部楼层
学习了
谢谢楼主分享
发表于 2007-11-27 15:09:34 | 显示全部楼层

好东东

分享快乐!谢谢!
发表于 2007-12-12 08:48:50 | 显示全部楼层
哈哈,这几招说实话,还是满好的。
顶一下啦!!!!!!!!!!!
 楼主| 发表于 2007-12-12 11:51:50 | 显示全部楼层
哈哈安徽,我感觉也不错呀
发表于 2007-12-12 11:54:04 | 显示全部楼层
  虽说只是几句话,要做好可也真得下点功夫才成。。
发表于 2007-12-13 11:07:44 | 显示全部楼层
学习了
谢谢楼主分享
发表于 2007-12-14 14:15:54 | 显示全部楼层
学习了
谢谢楼主分享
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