企业CRM与商业智能融合 2011-03-22

  企业CRM与商业智能融合 CRM可以帮助企业更好的处理与客户之前的关系，使企业与客户之间的互动更加顺畅，真正的做到了以客户为中心，然而近些年 ...

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用ERP系统实现现代企业管理 2011-03-21

      用ERP系统实现现代企业管理 　　ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策 ...

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企业施行CRM的相关需求调研原则 2011-03-19

  企业施行CRM的相关需求调研原则 　　 一、 以现有流程为基础进行需求调研 　　在进行需求调研时，第一个工作就是让企业整理现有的跟CRM有关的 ...

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　　CRM行业化解决方案 2011-03-18

　　 CRM行业化解决方案 　　CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商 ...

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　　在线CRM帮助销售型企业良性发展 2011-03-17

　　 在线CRM帮助销售型企业良性发展   　　中国的企业万变不离其宗，都以销售为主，盈利的方式不外乎两种：大规模营销、大规模铺货。但是 ...

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有关企业CRM的实施建议 2011-03-16

   有关企业CRM 的 实施 建议 企业开展CRM，应首先从确立以客户为中心理念开始，把客户经营提升到战略层面。然后搜集客户信息并整 ...

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