日志
- 分享 按企业的经营模式讲述CRM特点
- 按企业的经营模式讲述CRM特点 每种公司的经营模式不同特点决定了企业 CRM系统 的管理的重点不同： 按照企业经营模式去分，可以分为的产品型、项目型和会员制。 1） 产品型销售 * 产 品： 标准化 * 客 户： 目标客户特征明晰，客户数量较多 * 销 售： 直销为主或者代理为主 * ...
- 分享 CRM系统之客户信息的管理
- CRM系统 之客户信息的管理 在采集到的 客户信息 中，通常可以分为： v 静态主数据 o 对于个人客户来说，包括姓名、年龄、出生日期、婚姻状态等。 o 对于公司客户来说，包括公司名称、所属行业、创立日期、会计报表等。 o 还包括各个不同客户之间可能会存在的关系，如人与 ...
- 分享 CRM系统之客户信息的使用
- CRM系统之客户信息的使用 通常，在 CRM系统 中，客户信息的使用有以下几种方式： 第一种是系统提供相关信息，供用户参考。比如，一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考。 ...
- 分享 CRM系统之客户信息的分析
- CRM系统之客户信息的分析 只有对已有的 客户信息 进行详尽的分析，才能让它们发挥最大的作用： 结合客户的静态主数据（如年龄、教育水平等）、客户的行为（如购买记录、付款记录等）、以及他们给企业带来的收益数据，可以对不同的客户群做有效的区分。在此基础上将客户分为客户A、客户B、客户C的。此种分类可作为你 ...
- 分享 CRM系统之客户信息的采集
- CRM系统之客户信息的采集 如何才能够采集到最完整、真实有效的客户信息？这个问题一向是在实施 客户关系管理 项目过程中所遇到的最大的难点之一。它不仅是技术或是系统问题，也更和业务流程设计相关的问题。 客户信息的收集与共享看起来是如此的容易，以至于有些人会觉 ...
- 分享 灵当销售通功能介绍-后台服务器
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后台服务器 管理系统帐套信息，可以新建、修改、删除、备份、恢复、注册系统帐套；设置附件存放路径、邮件服务器等参数。 灵当 销售通 销售管理 销售技巧 http://crm.51mis.com/market/james.html ...
- 分享 灵当销售通功能介绍-系统工具
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系统工具 包含单据设置、导入导出、网络控制、上机日志、自定义设置5个明细功能模块。 主要功能 ● 系统中各种业务单据的编码方式可以根据实际需要灵活设置。 ● 基础数据可以通过导入导出功能导入。 ● 查看用户上机日志。 ● 自定义客户资料中“销售信息”和“服务信息”页签数据项显示名称。 ● 网络控 ...
- 分享 灵当销售通功能介绍-参数设置
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参数设置 系统的默认的一些参数设置，包含系统参数、公共信息、邮件设置3个明细功能模块。 主要功能 ● 设置公司详细信息，根据客户的不通需求定义个性化的系统参数，设置个性化的提醒参数。 ● 公共信息用来设置系统中各模块公用的一些基础数据信息。 ● 邮件设置用来统一定制群发邮件的邮件类型， ...
- 分享 灵当销售通功能介绍-基础数据
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基础数据 包含客户资料、商品信息、供应商资料、职员资料、部门资料、用户管理6个明细功能模块。 主要功能 ● 录入和维护客户资料、商品信息、职员、供应商资料、部门、用户等信息。 ● 客户资料内包含所有与其关联的销售、服务、合同和活动等信息。 ● 商品可以设置价格策略。 ● 在用户管理中可以对系统 ...
- 分享 灵当销售通功能介绍-收付款管理
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收付款管理 包含收款单、付款单、费用报销、佣金单4个明细功能模块。 主要功能 ● 详细记录所有合同、客户或供应商的收付款情况，随时掌握企业现金流。 ● 查询客户或供应商的历史收、付款记录。 ● 记录、查询所有员工各种费用报销信息。 ● 记录、查询销售人员每笔销售合同的佣金情况。 ...
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