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系统服务器响应极端缓慢

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iufida

发表于 2011-2-4 23:33:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

U8问题库
问题名称:	系统服务器响应极端缓慢
问题号:	200702250072
软件版本:	8.61
适用产品:	供应链
软件模块:	采购管理
最后更新时间:	2007-8-22 19:44:53
问题现象:	客户反映U8系统在年度结转后，查询速度明显降低，近段时间出现两次响应极端缓慢情况和假死机。系统环境：服务器是HP380DL里面的最好的服务器,有2个1G网卡绑定的2G带宽,美国网景的三层交换机,光纤主干线,服务器已经使用了最新的瑞星网络版,用独立服务器做了系统中心控制。系统环境比较好，而且只用了一体化的模块＋合同管理，不知系统有什么问题，响应速度很慢，请求集团诊断一下问题根源。如果无法分析原因，我最近到客户处，到时请求远程诊断处理。
解决方案:	您好，此问题【经和一线沟通】现做如下分析与答复：【问题可能原因】 1、客户机器中毒影响 2、客户网络环境配置做过调整，分段影响 3、实施过程写的触发器影响【解决方案】重点检查第一个原因，找一台配置较低的但干净机器和再服务器上操作进行比较，如果币服务器还快，说明服务器又病毒等因素影响；也客户将新作的环境直接制入该服务器的段中，让客户端访问新环境进一步排除网络环境影响

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客户反映U8系统在年度结转后，查询速度明显降低，近段时间出现两次响应极端缓慢情况和假死机。系统环境：服务器是HP380DL里面的最好的服务器,有2个1G网卡绑定的2G带宽,美国网景的三层交换机,光纤主干线,服务器已经使用了最新的瑞星网络版,用独立服务器做了系统中心控制。系统环境比较好，而且只用了一体化的模块＋合同管理，不知系统有什么问题，响应速度很慢，请求集团诊断一下问题根源。如果无法分析原因，我最近到客户处，到时请求远程诊断处理。

服务器, 交换机, 美国, 瑞星, 网络版

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