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整理了几个长比较典型的T1的客户流程和软件问题,整理的就这些,明天还有 大家一起学习一下
一、公司有10个业务。每天业务员会出去跑市场,下午返回客户订货信息。交由微机员打出配货单给仓库有仓库,由仓库配货装车。第二天司机按照前一天客户开的订货单给不同的客户送货,到晚上返回一份准确的送货单, 在这个期间除正常的业务外还有一个瓶盖换饮料的业务,规定是一个瓶盖换一瓶水,14个瓶盖换15瓶水。(厂家对代理和代理对客户是一样的) 要求:可以简单准确统计应收应付,商品库存 软件流程: 业务员每天晚上返回客户的订单,由微机员在软件里面做销售订单,然后到订单库存里查询当天的每个商品的订单总数,打印出来交由库房配货装车。第二天司机拿着业务员之前开的手写订单挨家送货,到晚上返回一个准确的送货清单给微机员,微机员在电脑里把对应的订单转为销售单,进行收款或是挂账的操作。 对于瓶盖换水的业务,要在商品信息里创建一个瓶盖的商品,在库房信息里创建里一个换货的仓库, 业务进行的时候真对客户时我们做销售换货单,14个瓶盖换个15瓶水的时候在出 库商品那现出14个,另一个做赠品。和厂做的时候一样(换回来的水要入到换货的仓库,这样文凭统计) 二、.一个销售电脑的公司,对于销售出的机器可以给客户提供一定的售后维修,售后维修在软件应该怎么操作 要求:可以知道库里有多少是在修的,多少是反场修的。多少是修好了还没有给客户的。 软件流程: 在软件里创建一个单独的维修库,在客户返回的时候做销售退货单退到维修库,返给厂家的时候做进化退货,厂家返回的时候做进化货,客户取货的时候做销售。所有业务都不走钱的。 在查看报表的时候,有多少没有给客户查看维修库的库存的即可。在查看有多少返给厂家的时候可以查看销售明细统计,按仓库查,到里面选择只统计退货的 三、公司有一个总部,一个仓库,一个店面。客户会到店面去看货,由店面开出客户需要的货品清单,把这个清单传给总部,由总部的库管去查看并打印出来交给配货员进行配货。配货员配完货以后会反回一个配货清单,由财务去做最后的确认。 现在出现的问题,店面人员因为看不到实际的库存,在开销售单的时候往是随意开,但配货员在配货时候只能按实际的配。导致库存的不准确 要求:每一步都要严格控制,店面在开单时可以看到库存, 应收应付准确 软件流程: 首先客户到店面订货的时候,由店面人员开出销售订单,收取一定的定金(现有版本用收款收,新的版本订单可以直接收),转到总部,由总部的人员核实销售订单并把订单转为销售单,存草稿并打印交给配货员去给客户配货,配货完成以后反给库管一个准确的配货单由库管对单据进行修改并做不审核过账,转到账务。由账务做最后的审核 店面在开单的时候可经查看订单库存,知道库里有多少货可以进行销售。 四、客户为服装的客户,每类的商品都有条码,用软件实现在进货,销售的时候都可以使用条码扫描,可以按类扫也可以按每个商品扫描。 软件: 对于服务客户来说都会有这样的问题,衣服本身是有一个商品的条码,这个条码可以扫出这一个款式的衣服。可是我还想扫出具体的某一件衣服 具体操作如下 颜色01 白色
02红色 尺码 03 X
04XL 服装 Nike
颜色尺码都需要 条码:123456 在扫码的时候如果你扫的是123456
出来的就是nike
然后你手动的去选择你要销售的对应的颜色和尺码。 如果你扫码的时候扫的1234560103那出来的就是Nike 白色 X码的一件 五、对于批发的代理,经常会现运费和代收的问题,在软件里说明给(1).厂家给代理发货的时候,厂家先帮代理出运费,和货到代理直接付运费。(2).代理给客户发货的时候,先帮客户出运费。(3).在代理给客户发货的时候走代收应该 软件: 添加一个费用类型 运费 1厂家给代理发货的时候 正常的做进化单,钱挂账,在针对往来单位做一张一般费用单,运费多少钱,下面的支付金额为0.货到已后做付款就可以了。 2代理给客户发货的时候 。正常的做销售单,钱挂账,在针对往来单位做一张其它收入单,运费多少钱,下面的收款金额为0.客户还钱的时候直接收钱就可以了 3 代收:首先我们在银行里添加一个代收,当你做销售单的时候下面的收款账户选择代收。 等到钱收回来的时候做一个内部转款 |