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cocoa320999 · 发表于 2010-8-17 09:53:01

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大家好，我是做老客户经营的，主要是给老客户打电话做回访，以前我每次都打电话到财务问软件的应用情况，可是我发现每次都是那三个问题：最近软件的应用情况，有没有什么问题？对服务满意吗？还有什么需求吗？现在我变得很盲目，不知道下一步该怎么再跟老客户沟通，如果再这样下去我想我就得走人了，我不知道该怎么办？大家有没有什么好的办法？帮忙指教一下！

友威论 · 发表于 2010-8-21 11:14:19

这个你与客户的个人的关系是很重要的。个人意见

deshsf · 发表于 2010-8-21 14:50:11

其实我也是来偷师的

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