TC任务管理的机器名/IP是取自哪里，为什么不是登录的机器IP地址？

iufida · 发表于 2022-9-15 08:50:00

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【问题现象】
TC任务管理的机器名/IP是取自哪里？为什么不是登录机器的IP地址？

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【问题原因】
任务管理处的机器名/IP取得是TC后端内部应用服务器机器的地址，而非取的登录机器的IP地址。
此IP的作用是方便后台进行查询，客户在登录时是通过哪台服务器进行访问的；以及出现问题时，及时定位服务器查看当时时点的运行情况。
【解决方案】
如有对某账号的登录时间及IP地址存在质疑，可提供对应账套号、具体账号及具体登录时间点，提交支持网问题，转研发查看，通过查运维的nginx日志，定位到此账号登录的外网机器IP：

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定位查询到对应的外网机器IP后，可通过百度IP地址查询工具查找到该IP的登录归属地等相关信息：

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