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[转帖] 用友通常见问题汇总及解决方法

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发表于 2009-8-2 06:09:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 1 产品版本: 4-财务通标准版821
产品模块: 1-总账 所属行业: 7-信息产业
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 语法错误
适用产品: 系列产品 补 丁 号:  
问题名称: 打印浏览/单据,提示错误:“3131 FROM……”
问题现象: 打印(浏览)出入库单时提示:"3131 FROM 子句语法错误".
原因分析: 工作站的机器名上有"-",把它改为不含特殊字符的纯英文机器名字或者英文加数字的组合。
解决方案: 工作站的机器名上有"-",把它改为不含特殊字符的纯英文机器名字或者英文加数字的组合。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 2 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 16-存货核算 所属行业: 0-通用
开放状态: 1-临时解决方案 关 键 字: 收发存汇总表
适用产品: cwt2005 补 丁 号:  
问题名称: 财务通存货模块收发存汇总表
问题现象: 财务通存货模块收发存汇总表,统计的数据会有误,有时期初等于期未,收入和发出都为零
原因分析: 日期选择应是某一会计期间
解决方案: 日期选择应是某一会计期间(帮助里有写明)
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 3 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 5-财务分析 所属行业: 0-通用
开放状态: 1-临时解决方案 关 键 字: 报表初始
适用产品: 各版本 补 丁 号:  
问题名称: 财务分析中,利润表的报表初始
问题现象: 财务分析中,利润表的报表初始,利润总额=营业利润+补贴收入+营业外收入+营业外支出公式错,应为:利润总额=营业利润+补贴收入+营业外收入-营业外支出。
原因分析: 公式显示错误
解决方案: 公式显示错误,计算时,是按照正确的公式计算的。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 4 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 16-存货核算 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 取消存货自由项
适用产品: 财务通标准版,Tong2005 补 丁 号:  
问题名称: 如何取消存货自由项
问题现象: 用户使用存货核算时,启用了存货的自由项,但是后来录入期初时,嫌太麻烦,想取消,已经在存货档案中取消了自由项,但是在录入期初时,还要求录入自由项,如何彻底取消之?
原因分析: 问题出现的表为存货档案表Inventory中存货自由项的标记未被去掉导致。
解决方案: 直接使用语句更新该表即可:
    update Inventory
    set bfree1=0,bfree2=0
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 5 产品版本: 1-Tong2005
产品模块: 803-系统 所属行业: 0-通用
开放状态: 999-其他 关 键 字: 远程应用
适用产品: 所有产品 补 丁 号:  
问题名称: 通系列产品远程应用解决方案
问题现象: 通系列产品远程应用解决方案
原因分析: 通系列产品远程应用解决方案
解决方案: 用友财务通
    1、支持思杰公司的CITRIX远程产品
    2、支持微软公司的远程终端服务产品
    3、在广域网内不能直接使用IP(包括固定和动态IP)登陆,只能借助第三方软件。
    TONG2005 B 版
    1、支持思杰公司的CITRIX远程产品
    2、支持微软公司的远程终端服务产品
    3、支持天思公司的 MASTER WEB 远程产品
    4、本版本的远程操作不支持并发
    5、在广域网内不能直接使用IP(包括固定和动态IP)登陆,只能借助第三方软件。
    用友商贸通PLUS
    1、本版支持终端服务,利用思杰公司的citrix产品、微软的Terminals Service等相关网络产品实现基于Internet的实时连接。
    2、本版提供了VPN应用场景的支持,可以通过VPN拨号形成虚拟局域网完成相应的业务操作。
    3、在广域网内不能直接使用IP(包括固定和动态IP)登陆,只能借助第三方软件。
   
    目前U8软件在使用的VPN软件,在通软件中兼容
    深信服的软件VPN
    迅博VPN运行U8速度很快,可到网上查看详细资料。http://www.vpnsoft.net
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 6 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 对帐不平但却能结帐
适用产品: 财务通,Tong2005 补 丁 号:  
问题名称: 部门总帐对帐不平,但却能结帐
问题现象: 期末结帐时,发现部门对帐不平,部门总帐有数据,而明细帐无数据,缺少的金额为某笔金额,但是却通过了结帐检查,可以结帐。
原因分析: 此问题出现的原因大致为:
    1、科目末级标志问题,检查数据库中CODE表,发现无问题;
    2、科目之前未使用辅助核算,后来起用了辅助核算,可以排除,因为此种情况的话,是无法结帐的;
    3、科目之前使用过其他的辅助核算,但是后来因为其他的原因取消了。
    经过检查,发现确实是此问题,在GL_ACCVOUCH表和GL_accass表中都发现该科目之前的记录除了现在的部门核算外,还使用了客户核算,但是现在再去软件的会计科目中检查,却发现该科目只有部门核算。
    到此,找到了问题的原因。
解决方案: 分两种情况给予解决方案:
    1、新启用帐套,该科目无期初余额:可以取消所有的凭证的记账,然后删除gl_accass和gl_accsum中该科目的记录,再update表gl_accvouch中该科目的记录中客户辅助的字段为NULL值,再对凭证进行记账处理即可;
    2、已经使用过的帐套,该科目有期初余额的解决方法:新建立一个帐套,使用总帐工具把基础档案、凭证引入到新帐套,然后更新表Gl_accvouch中客户辅助字段为NULL,再录入期初余额,对凭证进行审核、记账即可。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 7 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品: 各版本 补 丁 号:  
问题名称: 安装时提示找不到动态连接库问题
问题现象: 财务通标准版安装过程中,在最后安装快结束时,提示找不到动态连接库文件MSVCP6O.DLL无法注册UFRTPRN.OCX主件。如果忽略,则导致软件安装后无法正常使用。
原因分析: 参见答案
解决方案: 从其他电脑系统中拷贝文件MSVCP6O.DL,粘贴到WINNT\SYSTEM32\下进行注册。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 8 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 安装时就会提示一些文件正在使用无法安装?
问题现象: 安装时就会提示一些文件正在使用无法安装?
原因分析: 参见答案
解决方案: 经测试发现产品安装时会与一些软件使用发生冲突。例如,如果打开金山毒霸的防火墙功能,安装时就会提示一些文件正在使用无法安装,造成一些控件和程序文件无法安装。有可能发生冲突的软件有金山毒霸、瑞星杀毒等国内杀毒软件(国外杀毒软件使用了几种都没有发生冲突,可能是由于杀毒的机制不同),只要关闭这些软件的实时监控功能即可。另外,当产品使用中发生异常断电等事故后,重新计算机SQL自动进行数据库恢复,如果此时金山毒霸的实时监控功能打开,就会造成数据库无法恢复,数据丢失。另外,如果机器以前装过用友其他系列版本,产品在卸载时没能彻底卸载干净,用友财务通的某些控件可能与以前版本的控件不兼容或功能已改变,且新版控件的版本低于原来控件的版本,从而导致产品在运行时出现错误。特别指出的是如果操作系统中以前存在U8产品,卸载时应先停止U8管理服务后卸载产品,安装财务通时先在操作系统的系统目录下检查以下五个文件:sgv.dll、 server95.exe、 servernt.exe、 umisc95.dll、 umiscnt.dll、如果存在应删除后再安装产品。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 9 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 运行错误339,部件UFRTPrn.ocx
问题现象: SQL和财务通安装时一切正常,但是安装完毕后进入总账,运行会计科目或期末处理等功能时,出现错误提示:运行错误339,部件UFRTPrn.ocx或其附件之一不能正确注册:一个文件丢失或无效,机器名为RJBYJ,不含非法字符,短日期格式也已改为"YYYY-MM-DD",系统已重装很多遍了,也把安装正确的机器上的UFRTPrn.ocx拷入本机都不行,后来没办法就试着装了U821后,运行时一切正常,不知为什么财务通会出现这种情况
原因分析: 参见答案
解决方案: 由于系统缺少msvcp60.dll文件,导致产品安装完后,UFRTPrn.ocx没有注册。首先将文件msvcp60.dll拷贝到系统目录(system或system32)下并注册,然后再将文件ufrtprn.ocx(在ufcomsql目录下)执行注册。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 10 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 在windows9x安装时,提示文件vbajet32.dll...
问题现象: 在windows9x安装时,提示文件vbajet32.dll,msvcirt.dll,server95.exe,mfc42.dll,文件正在使用无法安装?
原因分析: 参见答案
解决方案: 忽略即可。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 11 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 在Winnt4.0x 安装时,提示文件vbajet32.dll...
问题现象: 在Winnt4.0x 安装时,提示文件vbajet32.dll,msvcirt.dll,servernt.exe,mfc42.dll,odbc*.*,文件正在使用无法安装?
原因分析: 参见答案
解决方案: 忽略即可。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 12 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 在WINDOWS2000上安装时,提示文件vbajet.dll
问题现象: 在WINDOWS2000上安装时,提示文件vbajet.dll,msvcirt.dll,servernt.exe,mfc42.dll,odbc*.*,文件正在使用无法安装?
原因分析: 参见答案
解决方案: 忽略即可。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 13 产品版本: 30-系统环境
产品模块: 124-防火墙 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 不断重复启动计算机,不能正常安装产品?
问题现象: 不断重复启动计算机,不能正常安装产品?
原因分析: 参见答案
解决方案: 可能与某些防病毒软件的查毒,防毒机制有关。需要暂时停止这类病毒软件的运行即可。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 14 产品版本: 30-系统环境
产品模块: 124-防火墙 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 以前的产品已经卸载,但安装时不能更改安装路径(该按钮置灰)?
问题现象: 以前的产品已经卸载,但安装时不能更改安装路径(该按钮置灰)?
原因分析: 参见答案
解决方案: 安装过用友其它版本的程序,但没有正常卸载。需要手工删除注册表中的键,此后安装的产品即可正常卸载。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall下形如ST5UNST #1 ,ST5UNST #2的关于本产品卸载信息的键
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 15 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 连接不到SQL数据库或SA口令已修改?
问题现象: 安装完产品后,运行系统管理启用产品时,提示: 用友软件连接不到SQL数据库或SA口令已修改?
原因分析: 参见答案
解决方案: ㈠:对于SQL2000可能是安装时安全性选项中没有选择Windows和SQL Server集成验证方式。
    解决方案:
    (1)从企业管理器中属性的安全性页中选择Windows和SQL Server集成验证方式
    (2)在查询分析器中运行
    xp_instance_regwrite N'HKEY_LOCAL_MACHINE', N'SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\MSSQLServer', 'LoginMode', N'REG_DWORD', 2
    (3)修改注册表
    运行regedit命令
    修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\MSSQLServer下LoginMode项目为 2
    重新启动MSSQLServer服务和用友U8服务
    ㈡:系统MSADO15.DLL出错。
    重新注册MSADO15.DLL(可拷贝新的msado15.dll【ado2.0】)
    例:
    regsvr32/u "c:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"
    regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"

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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 16 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 安装及启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 不能连接到服务器
问题现象: 不能连接到服务器,可能是服务器并没有启动或没有安装用友产品或数据服务没有启动?
原因分析: 参见答案
解决方案: 可以依据问题提示进行相关检查,以查明问题原因.一般都为MSDE2000服务或者是UF2000管理软件的服务没有启动。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 19 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 提示当前是演示/教学版
问题现象: 安装用友财务通后,运行系统管理后,进入帐套时系统提示当前是演示/教学版。不知是什么原因?
原因分析: 未检测到加密盒
解决方案: 1、检查CMOS设置,把打印并口设置的几种模式修改下,然后重新启动机器,看是否可以识别加密卡;
    2、若几种模式下都无法检测到加密卡,则把加密卡更换到其他机器检查,看是否可以被软件识别到;
    3、若更换到多台其他机器也无法识别,则说明加密卡可能损坏,请把加密卡寄回集团商务部,我们将帮您维修。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 20 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 联想QDI810主板(联想开天商用机系列)检测不到
问题现象: 财务通u8.20,在技嘉440BX主板和联想QDI810主板上,不管是WIN98还是WIN2000都检测不到加密盒。换上通卡,对联想QDI810主板(联想开天商用机系列)还是检测不到。
原因分析: 参见答案
解决方案:
    关于加密盒的解决方法,对于加密盒检测不到的用户,常用方法有:
    1.在COMS中把并口打开,设置CMOS的并口地址(parrall port)为:278或378方式(parrall port mode)为:NORMAL或STANDARD.或其他的兼容方式。
    2.把MSMGV.DLL删除或改名,再重新安装用友软件。或把正常测到加密盒的机器上的 MSMGV.DLL 拷贝到此机器上。
    3.换其他机型的机器试一下,如果其他机器都测不到,说明加密盒坏了,请寄回公司更换。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 21 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 不能登陆到服务器:YEFALIE
问题现象: 用友财务通安装以后,运行系统管理报"不能登陆到服务器:YEFALIE,不能登录到服务器,如何处理?
原因分析: 参见答案
解决方案: 若刚安装完毕产品,进入系统管理就提示此信息,则说明SQL数据库安装可能有问题,请检查SQL的几个服务是否启动。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 22 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: servernt.exe启动错误,点不发送后,需手工启动uf2000服务。
问题现象: 财务通8.20一安装,重新启动,操作系统为winxp home edition提示: servernt.exe启动错误,点不发送后,需手工启动uf2000服务。
原因分析: 参见答案
解决方案: 财务通8.21不支持XP,而且未在HOME版本上使用的先例,(注:财务通标准版和基础版支持WinXP)。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 24 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 如结帐超过3个月,则不能登陆
问题现象: 财务通8.21用户,总帐3站点,报表1站点,固定资产1站点,存货3站点,服务器环境为WINDOWS2000SERVER,工作站环境为WINDOWS98,在运行过程中不能检测到部分站点.详细问题如下:在3台工作站同时运行总帐时,只有2台能检测到加密盒,第3台报:"教学/演示版",(如结帐超过3个月,则不能登陆),但比较特殊的是在服务器上打开第3个总帐站点时,却能登陆.而3站点存货无此问题,报表及固定资产也无此问题.
原因分析: 参见答案
解决方案: 请下载系统管理的补丁,替换SERVERNT.EXE。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 25 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 财务通在win me环境中运行是否有冲突
问题现象: 财务通在win me环境中运行是否有冲突。在win xp 环境中运行有问题吗?
原因分析: 参见答案
解决方案: win me环境不支持,财务通标准版和财务通基础版均支持WinXP系统。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 26 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 提示不能找到数据库服务器,如何处理?
问题现象: 在用友财务通演示/教学版中,关机,再启动;就不能进入总帐系统,提示不能找到数据库服务器,如何处理?
原因分析: 参见答案
解决方案: 请检查“UF2000财务软件”的服务是否没启动,手工启动即可。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 27 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 在XP家庭版中装过的财务通都无法自动启动服务?
问题现象: 在XP家庭版中装过的财务通都无法自动启动服务?
原因分析: 参见答案
解决方案: 财务通产品不支持HOME版的XP。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 28 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 提示你科目性质与该行业质不相符
问题现象: 在财务通8.20版的总帐网络版中,现在有这样的问题,就是在服务器上运行总帐是没有问题的,但是在工作站上运行每一套帐(包括演示帐套)它都会提示你科目性质与该行业质不相符,但在此之前一直用都没有问题的,如何解决?
原因分析: 分析:此问题经常在计算机死机时从新开机时出现的.
    原因:UFSYSTEM库中的GL_CodeClass表中科目分类与UFdata库中的Code表中的科目分类不一致
解决方案: 维护方法:
    1.在UFSYSTEM库UA_Account表中此帐套的cTradeKind(行业性质)的值;
    2.以此cTradeKind的值去检索UfSystem库的GL_BTrade表中的ctrade_name,找到对应的行业性质编号(itrade_id);(select itrade_id from GL_BTrade where ctrade_name="cTradeKind");
    3.以此行业性质编号(itrade_id)去检索UfSystem库中Gl_CodeClass表的itrade,查看字段cclass,cclass_engl的值,用此值与UFdata库中的Code表中的字段cclass,cclass_engl对比并根据实际情况将这2个表中的这2个字段取值改成一致。  
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 29 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: NT40及WIN2000PRO/SER上出现OLEAUT32.DLL文件出错
问题现象: 近日安装财务通,在NT40及WIN2000PRO/SER上出现OLEAUT32.DLL文件出错.出错之后,在NT40机器上导致机器启动不了,检测完硬件后,提示OLEAUT32.DLL有问题,电脑蓝屏死机.而在WIN2000上,有上述提示后电脑要求重新启动,之后再安装,还是这样的提示,一直要求重新启动.如何解决?
原因分析: 参见答案
解决方案: 从安装正常的机器上拷贝OLEAUT32.DLL文件,并重新注册。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 30 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 不能连接到服务器可能是没有安装用友产品或数据服务没有启动
问题现象: 在财务通U8.21中,安装完毕并启用系统管理时,在进行注册的时候,总是提示"不能连接到服务器可能是没有安装用友产品或数据服务没有启动",重装几遍也有提示,如何处理?
原因分析: 参见答案
解决方案: 可以从以下几个方面检查解决问题:1.是否安装了数据库,数据库服务是否启动。 2.计算机是否是英文名。(必须是英文名) 3.用友软件服务是否启动,如没有,请手工去启动。

知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 31 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 财务通U8.21版提示"MSVCIRT.DLL"文件复制发生访问冲突
问题现象: 安装财务通U8.21版提示"MSVCIRT.DLL"文件复制发生访问冲突,忽略安装完后,进入系统管理进行系统注册提示不能发送服务请求,如何处理?
原因分析: 参见答案
解决方案: 将MSVCIRT.DLL文件从安装光盘中释放拷贝到安装目录下,并重新注册。或者安装软件时将其他的运行程序全部关掉。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 33 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 不能登录服务器[计算机名]FAILED不能发送请求
问题现象: 财务通U8.21版,在安装了软件后注册系统管理提示?不能登录服务器[计算机名]FAILED不能发送请求。操作系统为XP,我们经过多次卸载数据库及软件都是同一个提示,最后安装了SQL7。0可以运行三到四次又有同样的提示,而且在运行中不能进行数据备份请帮助,如何解决?
原因分析: 参见答案
解决方案: 提示不能登录服务器[计算机名]FAILED不能发送请求这个错误,是由于财务通软件的服务没有启动而造成的。尤其在XP操作系统下这种现象经常发生(但并不是必然的),这是你要到管理工具下,有个服务打开,去手动启动UF2000财务软件的服务。因为软件的这个服务是和数据库的服务绑定在一起的,所以跟数据库也有一定的关系。

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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 34 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: -2147217900错误提示
问题现象: 在财务通中记帐时提示"-2147217900未能为数据库UFDATA_002_2002中的对象GL_ACCVOUCH分配空间,因为文件组PRIMARY已满" 如何处理?
原因分析: 参见答案
解决方案:
    1.修改注册表,点击开始,选择运行regedit,在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft \Jet\3.5\Engines\Jet 3.5下的MaxLocksPerFile键值改为大一些,默认为9500(十进制),譬如改为100000。
    2.提示是数据库TEMPDB的日志已满,请备份该数据库的事务日志,以释放一些日志空间,应该是该帐套的ufdata.ldf文件,和系统管理的上机日志没关系,请检查该文件,如果数据很大,可以在断开数据库连接的状态下删除。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 35 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 一台机进入了总帐之后,另外的机就不能进入总帐
问题现象: 在财务通U8.21总帐的网络版中,只要有一台机进入了总帐之后,另外的机就不能进入总帐了,以前都不是这样的,只是重新启动一下就可以解决问题,但是从昨天开始无论我怎么重新启动,它也是不能同时3个用户同时进入总帐,如何解决?
原因分析: 参见答案
解决方案: 请看是否是加密盒坏了,另可能是系统管理中有异常任务,清除异常任务即可。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 36 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 财务通标准P4机器停顿(死机)现象
问题现象: P4机器停顿(死机)现象 ,在部分计算机上出现"假死机"现象。也就是在操作一些功能时计算机会出现几十秒到几分钟的停顿,在此期间无法进行任何操作。
原因分析: 参见答案
解决方案: 汇集用友各位同仁的方法和广大客户的经验对P4假死机现象有如下方法:
    (1):禁用所有网卡,包括虚拟网卡(如P4机器无网卡请装虚拟网卡)
    (2):设置一个任意的固定ip地址
    (3):将操作系统由98升级到2000
    (4):将设备中的网卡(或modem)只保留一个,其余的均从设备管理中删除。(注不能同时保留一个网卡和modem)
    (5):请检查出现问题的计算机使用的网卡是不是属于10M/100M自适应的那种,如果属于这种网卡,请先确认是否正确安装了网卡驱动。然后确认你的网络类型(10M全双工,10M半双工,100M全双工,100M半双工)。然后点网上邻居的属性,双击网卡属性,在高级属性里将网卡连接类型(Connection Type),由自动诊测(Auto_Negotiation)修改为实际的网络类型(10M/100M 半双工/全双工)。这样 避免由于网卡每次传输数据报都要诊测网络环境而可能导致诊测失败的死循环。注意以上操作在95/98、Win2000、WinXP上都可以进行,只是操作界面会有点不同。以上操作请在网络管理员指导下进行。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 37 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 财务通标准版在使用USB加密盒时...
问题现象: 财务通标准版在使用USB加密盒时,有时测不到加密盒。
原因分析: 参见答案
解决方案:
    1.如果安装过USB补丁:先卸载此补丁,拔掉加密盒,然后重新安装此补丁,重新启动计算机后,在系统稳定后插上加密盒,系统重新启动后自动找到驱动程序。
    2.如果未安装过USB补丁,请打补丁,其他步骤同上。
    注意:加密盒的插入顺序一定不能改变,否则将检测不到。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 38 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 系统管理及环境
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 无法输出备份,提示路径有问题。...
问题现象: 无法输出备份,提示路径有问题。
原因分析: 参见答案
解决方案: 机器名有中文或登录操作系统账号名称为中文,改为英文,问题解决。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 40 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 引入备份账套的时候提示:"。。。...
问题现象: 引入备份账套的时候提示:"。。。表错误:分配页(1:1828)的IAM_PAGE页首结构值无效。。。"
原因分析: 参见答案
解决方案: 数据库版本不统一,可能是原来用的是SQL7。0备份出来的账套,现在使用的是SQL2000。给用户重新安装SQL7.0,引入备份,成功。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 41 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 如何新建帐套?...
问题现象: 如何新建帐套?
原因分析: 参见答案
解决方案: 新建帐套必须在系统管理里,以系统管理员ADMIN注册,然后再建立帐套,按提示进行帐套参数设置.建立新帐套只有系统管理员ADMIN有权限,详细操作请参见帮助或用户使用手册。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 43 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 16-存货核算 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 存货核算的核算方式使用过程中可...
问题现象: 存货核算的核算方式使用过程中可以更改吗?
原因分析: 参见答案
解决方案: 核算方式分两种,按部门或者按仓库,在期初余额里录入数据之后,就不能更改。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 44 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 16-存货核算 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 暂估方式为什么不可以选择?...
问题现象: 暂估方式为什么不可以选择?
原因分析: 参见答案
解决方案: 暂估方式在财务通里不起作用,财务通里因为没有跟采购连用,没有暂估这一功能。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 47 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 16-存货核算 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 仓库计价方式年度结转之后可以更改...
问题现象: 仓库计价方式年度结转之后可以更改吗?如果要更改怎么办?
原因分析: 参见答案
解决方案: 仓库计价方式年度结转之后也不可以更改,如果要更改,可以用其它出入库单,把存货从原来的仓库转到另一个仓库,然后对另一个仓库设置新的计价方式。

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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 46 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 请问如何对供应商档案列表调整其宽...
问题现象: 请问如何对供应商档案列表调整其宽度。
原因分析: 参见答案
解决方案: 由于老版本进行功能的限制,现已经作了修改,在用友支持网上有相关的补丁程序,请下载即可。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 48 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 财务通8.21固定资产中资产类别...
问题现象: 财务通8.21固定资产中资产类别是怎么修改和增加的?
原因分析: 参见答案
解决方案: 资产类别编号编码方式已在启用过程中规定好。最大4级10位。资产类别到哪个级别,此级以上的编码方式便无法更改,增加资产类别前必须要有一套类别方案。还要确定每个类别默认的一些属性。包括使用年限,净残值率,是否计提折旧和卡片样式类型。卡片上资产类别修改时必须通过变动单进行。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 49 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 4-工资管理 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 财务通工资启用的时候,若选择的是...
问题现象: 财务通工资启用的时候,若选择的是单工资类别,可以转换成多工资类别吗?为什么选项里的工资类别个数,单个多个的选项是灰的,不让更改?
原因分析: 参见答案
解决方案: 单个工资类别是可以转换为多个工资类别的,直接在选项里更改即可,选项是灰的,不让更改,是因为还没有录入人员档案信息,一录入人员档案信息,此按钮会变亮,可以更改。如已建立多个工资类别,则不可更改为单个工资类别管理。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 52 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 帐套进不去,光标停留在日期界面...
问题现象: 帐套进不去,光标停留在日期界面
原因分析: 参见答案
解决方案: 修改帐套名称等,造成ufsystem表中UA_period表中年度与日期不对应,修改UA_period表,比如2004年度,对应日期为2003年的日期,修改正确即可.
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 53 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 客户端在IP地址设置无误后,PI...
问题现象: 客户端在IP地址设置无误后,PING 能通,但是始终连接不上服务器,客户端是WIN98操作系统,服务器是WIN2000SERVER.
原因分析: 参见答案
解决方案: 与用户安装杀毒软件有关,停止服务后,正常进入。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 55 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 财务通标准版总账中将.dll的文...
问题现象: 财务通标准版总账中将.dll的文件复制到ufcomsql下,xj2000.exe,zw2000.exe代替原来的文件后,套打打印凭证时没有凭证号,代之的是日期,还有打印设置与原来不同了,不能直接设置凭证间距,只能通过预览窗口来设置。
原因分析: 参见答案
解决方案: 请将DLL文件进行注册。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 65 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 10-现金管理 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 银行日记账的打印,以演示数据为例...
问题现象: 银行日记账的打印,以演示数据为例,从"出纳--账簿打印?银行日记账"菜单中,选择日期200111-200111, 然后看一下预览效果,最上面有10月份数据, 为什么会计期间设置是全年月份天数?
原因分析: 参见答案
解决方案: 修改总帐选项中明细帐打印方式为按月排页即可。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 64 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 4-工资管理 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 凭证列表里有"冲销"按钮,可直接...
问题现象: 凭证列表里有"冲销"按钮,可直接对已生成凭证的做红字冲销,同时冲销完以后列表里两张凭证都没有了,现在要删除该红字冲销凭证,有什么办法?
原因分析: 参见答案
解决方案: 已经生成的凭证,只能记账之后才可以冲销,一旦冲销,则该单据在生成凭证的列表中会重新出现,此时可以对这张单据重新生成凭证,但是不能删除红字的冲销凭证。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 63 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 总账模块遇到了一个这样的问题:在...
问题现象: 总账模块遇到了一个这样的问题:在使用总账凭证输出凭证时,如果再引入凭证,原来我们公司销售数量保留小数6位,可引入后数量小数位只剩下2位小数,这在我们实际工作中带来了许多麻烦与不便。
原因分析: 参见答案
解决方案: Windows环境设置问题,请在Windows的控制面板中的区域选项中,设置小数位为您需要的数值。
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页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 62 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 总帐,查所有各类明细帐最末二行显...
问题现象: 总帐,查所有各类明细帐最末二行显示"当前合计,当前累计",按会计规则应是"当月合计和全年累计"是否查询有错?
原因分析: 参见答案
解决方案: 程序设计如此。未结帐时是显示当前合计、当前累计;若已结帐则显示当月合计、本年累计。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 61 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 总帐,有关帐龄分析时间段数据无法...
问题现象: 总帐,有关帐龄分析时间段数据无法实现如何处理
原因分析: 参见答案
解决方案: 查库发现用户是按余额结转的。重新按明细结转即可。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 60 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 总帐,2003年1月总帐未记帐,...
问题现象: 总帐,2003年1月总帐未记帐,想改期初余额,是否可以修改,应注意什么?
原因分析: 参见答案
解决方案: 可以修改期初余额,应保证总帐、明细帐与辅助总帐修改后的一致性。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 66 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 总帐个人更换部门后,再进行对帐时...
问题现象: 总帐个人更换部门后,再进行对帐时,提示个人对帐不平。
原因分析: 参见答案
解决方案: 将已经结帐和记帐的月份恢复到建帐期初,将涉及到该个人的期初和日常业务均修改为目前的部门即可。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 67 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 一用户使用的是用友财务通软件演示...
问题现象: 一用户使用的是用友财务通软件演示版建帐。查询某科目的总帐、明细帐簿都有正确数据。在对帐时总帐也正确,可明细帐余额变成了零。怎样解决?
原因分析: 参见答案
解决方案: 检查科目表CODE明细标志BEND,看是否正确,修改正确即可。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 68 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 我是财务通的用户。现在我需要在2...
问题现象: 我是财务通的用户。现在我需要在2002年12月不结账的情况下,同时输入2003年1月的凭证。我已经生成了2003年的年度帐。如果不结转2002年总账的数据,输入现金或银行凭证就会出现赤字警告,如果结转总账数据,还能对2002年的数据进行修改吗?
原因分析: 参见答案
解决方案: 可以,但是最好不要这么操作,因为一旦你修改了去年的数据,还要再次结转。
   
    这样的问题可以使用下面的方法:
    1、新建立一个帐套,帐套的起用期间为2003年1月份,编码方案与原来帐套一致;
    2、通过总帐工具,把原来帐套的基础档案引入到新帐套
    3、可以在新帐套中做凭证
    4、等到2002年度调整完毕后,再次进行结转,然后通过总帐工具把凭证引入到原来帐套,再对凭证进行审核、记账即可。
知识库详细内容
页码:1/1(每页1个 共有:1个) 自动编号: 69 产品版本: 2-财务通标准版2005
产品模块: 1-总账 所属行业: 0-通用
开放状态: 2-最终解决方案 关 键 字: 启用
适用产品:  补 丁 号:  
问题名称: 财务通总账系统数据输出,个人往来...
问题现象: 财务通总账系统数据输出,个人往来、部门管理、项目管理输出数据为数值型,而客户往来和供应商往来输出数据则不是数值型,为什么?
原因分析: 参见答案
解决方案: 不能输出成数值型的变通解决方法:文件输出后,将希望汇总求和的列上记录的拷贝下来,用替换功能替换成键盘上的即可。
 楼主| 发表于 2009-8-2 06:12:08 | 显示全部楼层
从知识库摘来的,希望对大家有用,谢谢啦。。。。
发表于 2010-10-20 14:08:41 | 显示全部楼层
好东西啊  谢谢楼主哦
发表于 2010-10-25 09:45:43 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享
发表于 2010-10-25 10:03:59 | 显示全部楼层
感谢楼主这么详细的方法
发表于 2010-11-24 14:00:52 | 显示全部楼层
{:3_68:}
发表于 2010-11-26 14:52:07 | 显示全部楼层
收藏收藏,以后应该会有用
发表于 2011-7-21 14:40:41 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享啊
发表于 2011-12-2 15:04:24 | 显示全部楼层
回家好好看看去...................
发表于 2013-4-23 16:15:26 | 显示全部楼层
学习了,跟进中。。。。。
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发表于 2013-6-24 09:08:15 | 显示全部楼层
内容很丰富啊
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