用友GRP-A++产品升级安装问题汇总

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A++产品升级安装问题汇总
对于A++通用，GRP财务处理系统产品，2005年3月4日发版的2.1版。由于增加了凭证二，科目账查询，对账等功能。简化了用户的使用，完善了更多的功能。所以一推出就受到了广大A++产品的用户和实施的代理的关注，但是升级的问题也随之而来。因为对于大多数的用户或代理，为了保证数据的完整，所以由原来的版本上进行升级安装。因此，我做了一个A++产品升级安装问题汇总专题，把近一段时间遇到的几个相关的典型问题进行分析，希望对广大的用户和代理有所帮助。（注：本专题对应问题为A++2005年3月4日所发版的“通用，GRP”版，对应数据库和中间件为SQL+WEBLOGIC）
一.
A++产品的正确升级方法。

准备工作：	新版本安装盘，备份未升级前的数据库，由实施人员和代理模拟用户先测试安装的指导下进行升级工作。
运行环境：	推荐运行环境尽量与测试环境一致，避免出现软件兼容性错误。 操作系统：WIN2000+SP2 数据库：SQL SERVER 2000+SP3。 中间件：WEBLOGIC7或8
实施前准备：	实施人员和代理模拟用户的运行环境，先进行升级安装测试，校验，成功后，再给用户进行安装
安装过程：	点击安装盘SETUP进行升级操作，其中注意的是，在选择安装方式的时候选择“升级到最新版”选项。系统会校验已安装的产品，在选择升级模块时选择安装菜单后面有复选框提示的产品进行升级即可。

                               
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升级安装图一：

                               
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升级安装图二：
注：整个升级过程必须由实施人员进行安装或指导安装，在运行未稳定之前禁止使用产品进行业务处理。安装成功后请尽量使用凭证二。
二.
安装后出现的问题分析与解决方法。
（1）
升级后，在登录页面输入用户名登陆后，IE窗口出现“系统出现异常错误，请与系统管理员联系”提示：
问题分析：没有正确的显示产品的主页面，只可能是平台出现问题所造成，所以此问题为在升级安装的时候未选择平台升级的选项而造成。
解决方法：再次升级选择平台升级的选项。
（2）
不能增加新科目。
问题分析：根据分析可以知道，不能增加新科目有两个可能，一.未进入科目编辑窗口。二.点击保存，失效，后台有系统出现异常的提示。这两种情况均为脚本和存储过程未写入，没有正确升级所造成。
解决方法：再次重新升级。
（3）
《凭证二》，《明细账》，《报表生成》提示没有打印模板，无法打印，使用sa登录，在应用平台下找到打印模板选项，发现无打印模板或只有少量的打印模板。
问题分析：由于该用户的A++产品版本过早太久未更新所致，升级过程中由于缺少关键字段的加入，造成后台数据写入中断，表面上升级已经成功了，实际上还有很多的数据，模板未写入数据库。此问题为软件错误
解决方法：已修改安装盘程序UPDATE(1223-0131).SQL，下载该文件替换安装盘路径
\A++(通用、GRP)\db\sqlServer2k\v2.1\GL\g_updateversion\d_insert下原文件覆盖重新升级即可解决。
（4）
《凭证二》现金流量表和辅助核算项都打不出来。
问题分析：到单位级选项中查看，发现以前所有的科目的现金流量和辅助核算都给设置成不启用，而且不能修改。这是因为A++3月4日定版的产品是通用和GRP集成的，产品升级时校验到没有安装的产品，用户强行安装后，系统会将以前所有的会计科目的现金流量和辅助核算项设置为禁用。
解决方法：恢复未升级安装前的数据库，重新正确升级。
（5） 升级后，在出纳管理系统中，当选择出纳和总账分别单独使用的情况下，
付款单无法保存，提示凭证编号不能为空。解决此问题后，保存后不能记帐，提示“****科目不存在”
问题分析：当产品升级后，新增功能里有可以选择出纳和总账是否单独使用的选项，有的用户设置为单独使用时，未升级前付款单里的凭证编号是自动编号和付款单匹配，升级后付款单里凭证编号将无自动编号，单有出纳单据的编号。因此判断为升级中的字段冲突问题。
解决方法：。将数据库中AS_TAB_COL 里的CU_PAY_HEAD表的凭证编号VOU_NO的字段IS_NULL（是否为空）改为Y可以解决第一个问题。第二个问题软件错误，已叫给研发部的同事修改，下载提供的CU. war包，和CU.jar包替换当前目录bea\user_projects\mydomain\applications的文件即可。
问题五字段修改图：

                               
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（6）账务处理系统中科目帐中的明细账与总账余额表等，当选择输入的科目
选择自定义级别科目时，选择1~3级或3级以上时，搜索窗口弹出“系统出现异常故障”的信息。
问题分析：软件错误
解决方法：下载已修改好的GL.jar包和GL.war包替换安装目录下bea\user_projects\mydomain\applications的原文件下即可。
问题5,6的路径：

                               
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问题5，6的文件路径：
（7）凭证录入中选择科目时，科目只显示最末级科目，上级科目不显示。
问题分析：由于用户在定义科目时，误操作或机器配置过低等原因造成科目数据储存后没有建立父级或下级科目的对应关系，因此分级科目名只显示最末级科目。这时由于前台不允许修改已发生过业务的科目，我们只能从后台数据库写脚本来重新检验科目的对应关系。
解决方法：打开查询分析器，在A++产品数据库执行以下脚本，重新建立科目的对应关系
UPDATE GL_COA_ACC SET ACC_NAME1 = NULL,PAR_ACC_CODE = NULL  --全部清空
UPDATE GL_COA_ACC SET ACC_NAME1 = ACC_NAME
WHERE PAR_ACC_CODE IS NULL AND LEN(ACC_CODE) = 4   --判断一级科目
UPDATE GL_COA_ACC SET PAR_ACC_CODE = SUBSTRING(ACC_CODE,1,4)
WHERE LEN(ACC_CODE) = 7  --增加二级科目父代码
UPDATE GL_COA_ACC SET ACC_NAME1= (SELECT ACC_NAME1 FROM GL_COA_ACC A WHERE A.ACC_CODE=GL_COA_ACC.PAR_ACC_CODE AND A.CO_CODE =GL_COA_ACC.CO_CODE AND A.ACCOUNT_ID = GL_COA_ACC.ACCOUNT_ID )+'_'+ACC_NAME
WHERE LEN(PAR_ACC_CODE)=4  --  二级科目
UPDATE GL_COA_ACC SET PAR_ACC_CODE = SUBSTRING(ACC_CODE,1,7)
WHERE LEN(ACC_CODE) = 10  --增加三级科目父代码
UPDATE GL_COA_ACC SET ACC_NAME1= (SELECT ACC_NAME1 FROM GL_COA_ACC A WHERE A.ACC_CODE=GL_COA_ACC.PAR_ACC_CODE AND A.CO_CODE =GL_COA_ACC.CO_CODE AND A.ACCOUNT_ID = GL_COA_ACC.ACCOUNT_ID  )+'_'+ACC_NAME
WHERE LEN(PAR_ACC_CODE)=7  --  三级科目
即建立对应关系。
三.
总结与注意事项：
如果各位碰到以上的问题，请与技术支持部联系，前面所提到的补丁程序和脚本程序，我会给大家上传到公司的FTP上，使用前请查看相关的典型问题案例图文分析，再次测试后使用。

win

　　好资料，感谢楼主分享。。

wkkdi

　　正需要这些资料，感谢分享。。

system

　　好资料当然得支持了，谢谢。。

taizhongyin

成功就在眼前，继续努力学习！

hnt169

学习了。谢谢！