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报表部分
36. 资产负债表不平衡检查
原因分析：
1）没有进行制造费用结转；
2）没有进行期间损益结转；
3）有新增的一级科目，没有修改公式；
4）套用的报表模版行业性质与建账的时候选择的不一致。
5) 资产负债表的公式需要修改，尤其是“未分配利润”项的公式。
37. 损益表累计数不对
问题描述：利用软件预置的报表模板，1月份编制利润表（损益表）数据正常，2月份的时候“本年累计”列数据不正确，与“本月数”一致，没有加上1月份的数据？
解决方法：
方法一：2月份编制利润表的时候，要先打开1月份的利润表，然后在此基础上“追加”表页，在新的表页上录入2月份的关键字。
方法二：修改报表模板的公式，把“本年累计”数的公式都修改为“累计发上函数LFS”。然后保存修改后的报表模板，每个月都用新的报表模板生成需要的利润表。
38. 损益表“财务费用”金额出错
问题描述：本期有利息收入产生，填制凭证的时候，作为“财务费用”科目的贷方处理，本月编制的利润表上“财务费用”数据没有体现该利息收入数，致使利润表不正确？
解决方法：因为报表模板上“财务费用”的取数公式为取“财务费用”科目的借方发生数，所以建议对于利息收入的确认，在凭证上用借方红字来反映。如图：
39. UFO报表打开提示“XX”正在使用，报表为只读状态
问题描述：打开UFO报表提示“XX”正在使用，报表为只读状态。
解决方法：只能以‘只读’方式打开，然后另存为另一个文件名，原来文件可以删除。
40. 登录财务报表提示“不能登陆到服务器xxxx，请检查服务器配置failed，不能发送请求
问题描述：登录财务报表提示“不能登陆到服务器xxxx，请检查服务器配置failed，不能发送请求”。
解决方法：
（1）、进行财务报表服务器设置（admin目录下的selsrv.exe）；或者在开始—程序—用友通系列管理软件—用友通—服务器配置中，在‘当前’位置输入服务器的ip或计算机名字，点击“选择”；
（2）、删除windows目录下的ufow2000.ini文件；
（3）、修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。
41. 取数辅助核算科目的借方余额
如果应收账款科目没有设置明细科目，而是设置了客户往来辅助核算，则要取期末余额为借方的客户的汇总数作为应收账款的数据。
则公式为：QM("1131",月,"借",,,"",,,,"t",)。
42. 报表汇总
将多张同样格式的报表汇总求和
通过数据采集功能，将多张格式相同的报表的数据进行汇总
数据数据采集采集多张报表
数据汇总表页 完成对报表的汇总
系统环境篇
43. 站点模块互斥异常情况处理
在制单或月末处理时出现 “ ** 用户正在使用该操作, 请先关掉,稍后再试”
登陆系统管理admin注册视图清除异常任务，清除单据锁定（也可使用工具清除）
44. 客户端无法连接服务器
常规解决方法：
1、检查网络是否通畅，是否能访问服务器
2、检查系统是否有自带的防火墙，如果有自带防火墙，需要添加端口（服务器和客户端都要执行）。XP sp2版和2003这两个版本有自带的防火墙，添加端口方式为：开始----控制面板----windows防火墙---标签的第二项“例外”---增加端口---名字随便起，端口号分别为4630（用友通、U6），1430和1433（数据库）。
2、自己安装的杀毒软件也需要打开这三个端口（已知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等）。
注：看端口是否被打开的方法是：开始----运行----cmd---（netstat –a –n ）
3、修改hosts文件：以记事本的方式打开C:\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts文件，最下面另起一行写上服务器的ip和服务器的计算机名称，保存。
45. 第1行：‘1‘附近有语法错误等错误问题
用友软件对计算机名称都有一定要求，要求不能带特殊字符，其中特殊字符包括：‘-’、‘，’、‘中文’等字符，建议计算机名改为只有英文字母的组合，此案例例举和总结了由于机器名问题引起的各类情况。(案例机器名：用友通-UFIDA)
用友软件的windows登陆用户名不能是中文
46. 用友账表显示失真
如图：
操作步骤：桌面单击右键属性主题和外观
Windows主题或外观设置影响窗口界面的显示，导致影响用友通产品显示或操作，所以显示异常很可能是由于计算机安装了某些主题或设置了外观所致，建议设置为Windows标准或经典样
47. 对账不平现象
对账不平一般为数据库错误的现象，出现对账不平有两种情况。
一种人为造成，如：将已经使用的科目随意增加和减少辅助核算。
另一种为系统造成，如：往来两清不平年度结转后造成对账不平，病毒原因造成等。
出现对账不平可以试着取消记账重新记账看是否平衡。
如对账不平依旧，请先备份数据，通知服务工程师上门解决
48. 运行时错误 '7':内存溢出
预览或打印凭证时报错，提示: 运行时错误 '7':内存溢出
查询明细账点[确认]后报错，提示: 出错:7-内存溢出
解决方法：
方法一： 从其他的电脑上拷贝ufformat.mdb文件，放在：操作系统目录\system32\UFCOMSQL下，如放在C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL下。
方法二：从其他的电脑上拷贝ufrtprn.ocx文件，放在C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL下，并对该文件重新注册。
方法三：重新修复软件
注意: 服务器修复安装，安装路径保存在以前装用友软件的路径，当装完软件,系统重新启动后 请先运行系统管理，系统提示:“已有数据库存在是否覆盖”，请选择 “否”，这样数据即恢复，软件就可以使用了，否则系统将覆盖,以前所有的账套数据将全部丢失
49. 打印设置
1、 如何设置套打
操作步骤：总账设置选项账簿页签选择凭证格式和打印机类型
2、 调整打印格式参数
可以总账套打工具里面设置上下左右参数，根据位置便宜来调整上下左右参数。把凭证或账簿格式调准，若软件提示“打印区域太小”,可能是纸张设置的太小或者,上下左右设置的数值太大超出了该纸张能打出凭证的范围
注：Epson1600系列的打印机 都可以使用Epson1600K的驱动程序
3、 打印某一个月的账簿为何出现全年的月份天数
修改总账选项中明细账打印方式为按月排页即可
4、 如001帐套打印调试完毕，需要将001的打印格式复制到其他帐套
可以在总账套打工具把正确的帐套的某年度的打印格式复制到当前帐套
供应链篇
50. 进口业务如何在采购模块实现：
业务说明：对于进口业务来说，因为国外没有增值税，所以从国外采购货物，支付给供应商的款项就是存货本身的价款，不包含增值税。而增值税是由海关在征收关税的同时，一并征收的。按照税法规定：缴纳的关税计入存货的采购成本，缴纳的增值税作为采购过程支付的增值税额，计入“应交税金—应交增值
例如：假定公司从国外 abc 公司采购木板一批，数量 10 吨，单价 200 元。从国外公司到海关征收关税和增值税（假定关税税率为 10%，增值税税率为 17%）
关税=关税完税价格*税率=（10×200+150）*10%=2150*10%=215
增值税=（关税完税价格+关税）*17%=（2150+215）*17%=402.05
操作步骤：A、 填制采购普通发票，确认采购成本
B、增加“关税”和“增值税”两个存货，属性为“劳务费用”，填制两张采购普通发票。
C、把采购入库单和采购发票、关税发票、运费发票进行手工结算（增值税发票不结算，因为增值税不计入存货成本）
51. 采购发票和运费发票不同时到如何处理：
在实际业务过程中，常会发生这样的业务，货物和发票是在同一个月份或者同时到的，采购入库单和采购发票进行了采购结算。而运费发票在结算之后或者下个月才到，但其运费成本也是要分摊到入库成本中的，如何调整？
方法一：直接在核算模块填制“入库调整单”，把运费金额调整到该存货中，此操作影响该存货的结算单价和金额。运费业务的凭证在总账中手工录入，“入库调整单”不需要再重新生成凭证。但如果运费没有付款，确认为应付账款，就会导致总账和采购模块的应付账款数对不上。如何解决这一问题，采用下面的方法。
方法二：通过“费用折扣结算”来实现。操作步骤：
A、 运费发票到时，填制“采购运费发票”（假定运费金额为 100 元），点击采购模块菜单中的采购结算——费用折扣结算——过滤、入库、发票——依次选择已经与采购发票结算的入库单和运费发票——分摊——结算。
结算完成后，点击核算模块的菜单中的核算——暂估入库成本处理，点击“暂估”按钮（相当于记账），
则自动产生一张入库调整单，同时查询明细账时多出一条只有金额的记录，该存货的结存单价和金额发生变化。
B、 购销单据制单中选择“入库调整单”，供应商往来制单中选择“发票制单”生成相应的：凭证。
注意：
A、费用折扣结算完成后，不会改变采购入库单上的单价和金额。即如果不启用核算模块，变化的数据是看不到的。
B、无论已经和采购发票结算的采购入库单是否在核算模块记账，都不影响采购模块的结算步骤，但只有记账后的采购入库单才能进行“暂估入库成本处理”。
C、这种调整只会影响之后的出库成本，不会自动对调整前的出库成本进行调整。
D、如果运费发票先到，建议先不结算，待采购发票到时，一起进行“手工结算”，直接把运费金额分摊到采购入库单上，也不用再“暂估成本处理”。
52. 发票和入库单上的数量不同步（仅Tong版本）
业务举例：本月 aa 商品共入库 10 件，但是收到供应商开来 8 件的发票。另外 2 件下个月才开具。如何结算？
特别说明：目前产品支持分次结算，但不支持分次按照已经结算的数量在核算模块核销记账。即：采购模块可以先把采购入库单上的 8 件 aa 商品与采购发票上的 8 件相结算，但在核算模块单据记账的时候，10件全部作为暂估的，下个月产生 10 件的红冲记录。
操作步骤：
A、 填制采购入库单 10 件，单价 5 元；采购发票 8 件，单价也是 5 元；
B、 采购结算（手工结算），把结算数量由 10 修改为 8，
C、 结算完成后，采购入库单和采购发票上打上“已结算”字样。
D、 核算模块正常单据记账后，核算模块月末结账（当然本月制单的时候是采购入库单（暂估记账）。假定暂估方式选择的“月初回冲”，下个月查询明细账，10 件商品全部产生红冲
E、 核算模块中单击“核算”∣“暂估入库成本处理”，之中显示两条记录，单击 【暂估】按钮。
F、 则明细账显示一条新的记录，数量为 10，单价为 5，总金额为 50 元。即本次采购的真正入库成本。
注意：
如果下个月只收到了 1 个商品的发票，则把发票上的 1 个和入库单上的 1 个结算后，核算模块“暂估成本处理”中没有记录，10 个仍作为暂估，期末处理后产生蓝字回冲单（暂估）。下下月重复以上操作。
53. 采购退回
业务情形：采购退回有不同的情形，相对的处理方法也不一样。分三种情形：
A、蓝字采购入库单已经生成蓝字发票并且结算：填制红字入库单和红字发票，红字入库单和红字发票“自动结算”，选择“入库单和发票”。
B、蓝字采购入库单没有生成蓝字发票，全部退货：填制红字入库单，红字入库单和蓝字入库单“自动结算”，选择“红蓝入库单结算”。注意：如果不进行“红蓝入库单结算”，则会产生两条暂估业务。
C、蓝字采购入库单没有生成蓝字发票，部分退货：填制退货部分的红字入库单，填制非退货部分的蓝字
发票结算时两种方法：
A：蓝字发票和蓝字入库单“手工结算”，对退回部分让红字入库单和蓝字入库单 手工结算”。
B：手工结算中，选择红蓝入库单，再选择采购发票，一起结算。
54. 销售发货单和销售发票数量不同步
根据会计原则中的收入和费用配比原则，与同一项销售有关的收入和成本应在同一会计期间予以确认。根据这一原则，如果当期开出了销售发货单，并据以生成了销售出库单，但本月没有开出发票，则本月的销售出库单不能记账，也不能确认成本。在软件处理中，可以有两种方法解决这一问题。
方法一：无论是销售模块生成销售出库单，还是库存模块生成销售出库单，如果出现上述现象，则可以在单据记账时,把“包含未开发票的出库单”的选项取消。 |
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发表于 2009-4-27 11:41:51
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