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新手成长记录

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发表于 2013-1-29 22:28:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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销售版块真的很萧条,这东西,老手不愿意分享,新手说出来的一堆没用
先申明一点,这里很多东西老手看了基本都觉得一堆错误,本人也纯粹就是为了混点积分分享下近期的一个项目的打单经验。以后有时间慢慢再贴点吧。
自我介绍下,快30了,混得不咋的,06年接触用友,在代理商干了一年,跑去甲方,因为本人软硬通吃,混了个公司的信息部经理做了2年,不算什么大公司。之后进了浪潮,做了快1年,甲乙两边跳了N趟。直到10年进了金蝶某分公司,算是混到机构里面去了,做实施,做项目经理,大小项目做了20个左右,也做了些售前。近期又犯贱,跳出来到用友代理商这做了。虽然很多朋友都认为我能力是偏项目管理、实施线的,但是我这人爱新鲜,偶尔也想尝试下新位置,所以现在是偏销售。
以前在分公司,资源无限用,文档无限找,基本售前的单子都能压一头,现在到了代理商之后,跟前东家反目为仇,更可怕的是现在用友这扯淡的渠道支持机制,要啥没啥,连递个插页册子,都还得掂量下家里还有基本,所以要是有体系的兄弟看到了就别嘲讽了,咱代理商不易,体谅点.
话说回来,近期打了一些单子,有输有赢,多数输的,商机没到位,价格没到位,这没办法,金蝶体系乱是既定事实,能批多少我还是知道一点的。
从商家要素上,我现在还是分成5个W
WHEN,客户什么时间节点上,他希望什么节点上起来,这决定了我们打单的节奏,毕竟销售不是万能的,能跟的单子有限。但是这里从时间要素上,我个人觉得用友很多销售风格是不急不躁,而金蝶我接触的销售普遍都是密集跟单。很多用友的销售认为跑勤了不太好,但是我个人看法,跑多点,客户本来不看好的,可能就会改变。
WHERE,这里我不太想说地理上的地点,而是项目漏斗的节点,最近2个不是我控盘的项目,一个已经丢了,还好金额不大。一个很危险,仔细一分析,销售进去之后,客户的项目节点都已经到报价了,这边还在慢吐吐的商机接触,金蝶都给了方案,做了详细调研了,这边还在找突破点。而反观打成的一个项目,6次出击,每次的目标明确,见的人明确,虽然金蝶也同期进行,但是节奏优势一旦到手,整个项目反而轻松得多。
WHO 不用说,人员,谁是决策者,谁是干系人,谁是参与者,这点我相信很多人能做到。但是其实还有一个己方人力资源,你能调度谁,调度到什么程度。打单就是场戏,销售是导演,独狼往往是赢不了的。
WHY 为什么上软件,很多时候,其实还要想深一层,才赢了一个40W的项目,折扣还偏高,就是在4家竞争对手中,我是第一个猜对项目主原因的,导致客户在进入议价前就出现了倾向性。
最后一个其实很多人在做销售的时候是基本不怎么做的,但往往这个W是一个关键,那就是HOW,看出问题,找出解决方法,这对稍微有点经验的人并不难,但是什么时间节点解决,花多少人工解决,这是在销售阶段就向客户灌输我这么做,项目怎么做成功,任何一个客户在上软件的时候都存在他的风险,他看不清,技术顾问说不清,售前顾问死忽悠。而这时候如果能有一个可以执行的方向,哪怕其中部分功能节点跟客户预想的都不太一样,客户会忽然觉得这事情还是能搞的,这不是简单的洗个实施方法论的脑就能解决的。

待续,今天就写这么多吧
 楼主| 发表于 2013-2-15 23:40:33 | 显示全部楼层
这里确实生冷,推3本书,最近常看常啃,都不贵
1,金字塔原理(想知道自己的问题?至少搞咨询的都按这个讨论出门忽悠人,确实是值得一看的书)
2,沃顿商学院谈判课(谈判几乎是每个单子的必要结果,这个至少省你很多力)
3,说服力(个人提高类的,提升自己对他人的影响力)
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发表于 2013-2-27 10:52:05 | 显示全部楼层
不错  看完了  了解了一些
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发表于 2013-5-4 11:48:01 | 显示全部楼层
很厉害的一,学习中
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发表于 2013-6-11 20:49:50 | 显示全部楼层
新手注册, 没钱,没积分,什么多没有,无奈,无可下载....
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