销售-实施-服务相辅相成（献给用友的合作伙伴们）

bleak_rain · 发表于 2011-4-28 14:39:07

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虽然自己做实施顾问不久（也不知道自己是否达到实施顾问的水平)，但在这短短的时间里，自己也
看到了这个行业（用友合作伙伴）本身的一些问题。（纯属个人意见）先总结如下：

   作为一个下游的厂商，没有产品的研发。主要工作就是致力于软件市场的开发，软件的上线实施以
及上线运行后的服务。虽然结构简单，但问题却不少。

   首先从销售说起吧！软件行业是一个新兴的行业。企业为了盈利，只要客户有需求不管是哪个产品都
能卖，而没有考虑到自己的技术团队是否能做下这个项目。导致的结果就是单拿下来了，实施人员水平不
足，项目做的不上不下。客户也没信心了！从而又降低自己在行业的信誉度。从这里我们可以看出，企业
自身存在盲目性，没有很好的给自己定位。没有为自己做长期的考虑。销售人员对产品不熟悉，对行业不
熟悉，对自己公司本身的能力也不熟悉。

   接下来是实施。说实施人员难找，优秀的实施人员更难找，这点我也承认。做实施综合素质要求很
高。压力也大，只要是销售接下来的单子，就需要实施的去做。也不考虑实施的难度，实施者是否有这方
面的经验等，结果是什么单子都给实施人员，那么导致的结果是实施人员顶着客户的压力做实施，自己每天
焦头烂额的在客户与客户间周旋，做个1-2年下来成长不多，却身心疲惫。那实施人员的流失就很正常了！

   最后是服务，因为实施没做到位或者其他原因，客户问题就多，但企业技术人员又少，天天
听到的就是客户的抱怨，导致服务人员就是救活队员。因此服务人员心情欠佳，结果客户满意度也下降。。
从而又影响到企业长期发展的客户。也又关联影响到企业的销售了！
      期待着寻找一个企业的良性循环！

huansong · 发表于 2014-10-27 16:23:24

招聘【U8ERP网络分销零售实施维护】
ERP维护专员
职位描述: 岗位职责
1、负责ERP系统的维护，日常及异常的处理工作，维护数据库；
2、处理ERP后台数据、问题解决；
3、按公司要求对ERP操作相关岗位进行培训；
任职资格：
1、熟练SQL软件的使用，通跟踪并分析系统出现的问题；
2、熟练ERP系统、对财务软件有一定的认识；
3、熟练网络分销管理系统、零售管理系统、BQ；
4、有两年以上ERP维护经验（熟悉用友网络分销零售管理系统优先）
5、能接受出差；
工资待遇：面议
有意向者可以加我QQ详谈。310449621
工作地点：广州市荔湾区南岸路

一笔留神 · 发表于 2014-3-13 05:48:40

确实是这样,我就做实施的,从一来公司一点经验也没有就去实施,从财务到供应链,都是硬着头皮硬抗下来,对产品的学习其实就是从项目中得来,经常一个项目实施的差不多了,自己才对相应产品有个了解.

唐二毛 · 发表于 2015-3-24 21:10:58

看来楼主是亲身感受，说的不错。谢谢分享！

qiaoyang · 发表于 2015-4-1 16:31:54

不错受用了

174403723 · 发表于 2014-11-11 21:52:35

好评谢谢啊~~！

kent115988 · 发表于 2011-4-28 16:30:56

xuexi l e

topunion009 · 发表于 2011-5-6 16:49:41

这是现状

dm725 · 发表于 2011-7-5 17:01:54

正因为目前其他公司做的不好，我们才有希望啊！如果竞争对手都做的很好，那后来的人就很难混了。

clyde · 发表于 2011-8-4 14:54:07

都很难混的哦。。现状就是这样

D版高手 · 发表于 2011-10-6 10:27:09

确实是这样,我就做实施的,从一来公司一点经验也没有就去实施,从财务到供应链,都是硬着头皮硬抗下来,对产品的学习其实就是从项目中得来,经常一个项目实施的差不多了,自己才对相应产品有个了解.

mrq3000 · 发表于 2011-10-9 22:22:05

这就是企业，没有办法的呀

cdwalo · 发表于 2011-11-27 16:27:08

唉..这个也是没有办法的.~~

zhangxinchaolc · 发表于 2011-12-17 16:46:08

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bindibaby · 发表于 2012-2-7 16:08:11

刚刚入职实施不知道有没有这么恐怖

前进丶才是正道 · 发表于 2012-2-8 02:39:29

压力山大啊～

suhaoyue · 发表于 2012-3-5 14:59:16

学习了，多谢

枫@叶 · 发表于 2012-3-15 15:10:05

哎...相辅相成，哪家公司现在可以做到...目前状况下做顾问的太累了...

haoyun0056 · 发表于 2012-3-27 16:23:16

楼主说的不错，很有才哦！

hujia116 · 发表于 2012-3-31 13:41:21

嗯嗯!是这么个情况

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楼主说的不错，很有才哦！

zhangxinchaolc zhangxinchaolc 当前离线积分 4225 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	发表于 2011-12-17 16:46:08 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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