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U8普及版V2.0安装说明
『系统环境』
硬件环境
| | | 最低配置
| 推荐配置
| 客户端
| 内存256MB以上、CPU 500MHz以上、磁盘空间2GB以上
| 内存512MB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间4GB以上
| 数据服务器
| 内存1GB以上、CPU频率 1GHz以上、磁盘空间10GB以上
| 内存1GB以上、CPU 1GHz以上多CPU、磁盘空间20GB以上
| 发布服务器
| 内存1GB以上、CPU 1GHz以上、磁盘空间10GB以上
| 内存1GB以上、CPU 1GHz以上多CPU、磁盘空间10GB以上
| 网络带宽
| 广域网
| 局域网
| 56KBPS以上
| 10MBPS以上
| 软件环境
| 操作系统
| 服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S（SP2）
客户端：Win 2000P(SP4)、Win 2000S(SP4)、Win XP(SP2)、Win 2003(SP2)、Vista，建议使用Win 2000P、Win 2000S、Win XP。
| 数据库
| MS SQL 2000(SP4), MSDE 2000(SP4)，MS SQL 2005(SP2)
| 网络协议
| TCP/IP、Named Pipe
| IE
| IE6.0(SP1)以上
|
『安装前要准备的事项』
1．
请对照U8普及版Ｖ2.0环境说明文件所描述的配置准备环境
2．
安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于512M
『安装简要步骤』
1．
运行安装盘下的Setup.exe；
2．
提示安装用友ERP-U8普及版V2.0需要的下列系统补丁；
3．
在安装欢迎界面中选择下一步
3．如果同意许可协议选择“是”
4．输入用户和公司名称
5．选择安装的目的文件夹
6．
安装类型界面中选择所要的安装类型（安装全部产品、单机版安装、服务器安装、数据服务器安装、应用服务器安装、应用客户端、自定义）
7．
定义程序组名称
8．
复制文件前的查看相关信息。
9．
各产品文件的安装过程
10．
安装完成对话框中选择重启
『英文操作系统说明』
在英文操作系统上做数据服务器时，在安装数据库之前，需要按以下顺序调整系统环境。
主要需要注意的顺序是：
要首先在控制面板的 Regional Options 设置中，设置好所有中文设置，包括默认等选项。设置顺序如下：
1.
首先打开控制面板中（Control Panel）的 Regional Options 功能。
2.
选择 General 页签。se (
3.
在 Your locale(Location)中，选择 Chine PRC)。
4.
在 Language settings for the system 中，选择 Simplified Chinese (PRC)。
5.
在 Set default... 中，选择 Chinese (PRC)。注：如果选项中没有 Chinese (PRC) 项目，则需要先重新启动机器，然后再重复该点操作。
6.
重新启动机器。
7.
安装 SQL server。
『安装盘目录及文件说明』
『安装中的常见问题及解决办法』
序号
| 环境
| 现象
| 说明及解决办法
| 1
| Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
Windows2003
| 文件拒绝访问
| 该问题往往是由于查毒软件的实时监控造成，请关掉查毒的实时监控功能，并重启动计算机。
| 2
| Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
Windows2003
| 建立IIS虚拟目录不成功
| IIS建立不正确，检查IIS及其相关的组件是否正确。
| 3
| | 有些文件没有覆盖
| 1．
检查是否有系统在运行，有的话退出后再安装
2．
检查操作系统的系统目录下的DLLCache子目录是否存在相同的旧文件，存在应删除掉再安装
3．
IIS中U8Web相关程序没退出，重启计算机或重启IIS服务就可
|
『产品安装后系统初始的常见问题』
1．
产品安装完后必须选择重启计算机，重启后在右下角能看到U8服务的图标
2．
计算机启动完后U8服务管理器会自动运行
3．
根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）
4．
配置完数据库后，系统将提示是否启动相关联的预警服务，如果您的企业不用预警功能，则可以不启用，启用预警服务对业务没有负面影响
5．
在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作
序号
| 现象
| 说明及解决办法
| 1
| 配置数据库服务器后确定，提示连接数据库失败
| 检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常
| 2
| 客户端登陆时提示：不能登录到服务器[…]请检查U8管理服务是否已启动
| 检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常（可使用Ping命令测试）
| 3
| 配置数据库服务器后确定，提示数据库sa登陆失败
| 检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式，在企业管理器中选择相应的注册，编辑其注册属性，选择使用SQL Server混合身份验证
|
『产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题』
产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe
序号
| 现象
| 说明及解决办法
| 1
| 文件无法卸载
| 检查产品是否正在运行
| 2
| analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册
| 安装时没能正确注册
| 3
| 当产品使用中发生异常断电等事故后，重启动计算机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。
| 由于这些控件在安装时未正确注册
|
『产品加密狗的常见问题』
1．
U8普及版V2.0产品支持并口和USB口的加密狗
2．
产品安装后，计算机中如果还存在以前版本，则以前版本可能不能正常运行
序号
| 现象
| 说明及解决办法
| 1
| 插加密狗，进产品时提示演示版
| 检查并口或USB口是否损坏
检查加密狗是否是普及版V2.0的加密狗
使用服务管理器测试加密狗的正确性
| 2
| 产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加密狗。
| 重新启动机器，如果此种情况仍然检测不到加密盒，则需要到设备管理器删除通用串行总线(USB)控制器部分删除USB 1.2驱动，再重启机器
特别注意：使用USB加密狗时，应该在安装产品，重启机器后再插上加密狗。
|
用友ERP-U8普及版V2.0下载地址：http://down.iufida.com/soft/631.html |
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