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[经验] 客户端连接不上服务器全攻略

   火.. [复制链接]
发表于 2008-6-4 16:30:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1.网络是否通?

    方法:ping 服务器名称/ip -t

          如果网络不通,就让用户查找网络原因;

          如果网络是通的,继续……



2.尝试使用ip地址登录服务器

    如果无效,继续……



3.配置hosts文件,将服务器+ip加入(路径:C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts)

    如果配置hosts文件无效,网络解析失效,将应用服务器配置(开始-程序-用友ERP-U8-系统服务-应用服务器配置)中的数据服务器改为IP地址,工作站改为IP登录;

    如果依然无效,继续……



4.是否跨网段,若是,在ip高级选项中“wins”设置中将服务器的ip添加进去。



5.查看服务器的ip设置是静态ip还是自动获取?

    若是自动获取,则要求用户改成静态ip;

        

6.是否多网卡,若是,禁用其中一个。



7.端口是否畅通?

     方法:telnet 服务器名/ip 端口号(sqlsever 1433、ufsoft 4630、web 80)



8.有防火墙?winxp、win2003的自带防火墙,或者商用防火墙软件

     方法:关闭防火墙

     若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放1433,4630,80端口



9.无防火墙?经过telnet测试,1433不通(4630是通的),导致软件无法连接数据库的情况

     方法:A、若是win2003,则检查sql server是否安装了sp3补丁,没有安装补丁的话1433端口是无法开通的;(如果确实安装了补丁,则参考下面的方案)

           

           B、如果确实安装了补丁,则参考下面的方案:对于winxp、win2003,由于windows的msdtc安全设置的原因,也会导致1433不通。处理方法:进入windows管理工具下面的组件服务,然后“组件服务-电脑-我的电脑-右键属性-msdtc-安全设置”将“安全设置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置上。然后1433就可以通了。



10.windows的安全设置也有关系,主要是权限的设置。

    方法:A、让用户用管理员组中的用户登录系统,通常使用adminstrator;

         B、启用guest用户,

          C、客户是否做过windows“安全策略”的设置,如果做过,做过哪些内容,再将其改为默认设置,或者将其设置为安全控制较低的那一项;



11.数据库问题

    方法:1、sa是否设置了口令,如果设置,则清除口令;

          2、sql验证方式是否是windows验证,若是,改为混合验证;(企业管理器-右键属性-安全性)

          3、注册ado控件,即注册c:\program files\common files\system\ado\所有的DLL文件或者安装微软数据连接控件mdac2.8。



12.服务器、工作站运行正常,网络连接正常

    方法:一、ACCESS相关版本

          1、重装网卡驱动,调整相关参数,建议取默认值

          2、采用正版杀毒软件,清理病毒

          3、关闭某些杀毒软件附带的防火墙、网镖工具(已知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等)

          4、重装相应版本用友软件



          二、SQL相关版本

          1、重装网卡驱动,调整相关参数,建议取默认值

          2、采用正版杀毒软件,清理病毒

          3、关闭某些杀毒软件附带的防火墙、网镖工具(已知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等)

          4、重装相应版本用友软件

评分

参与人数 1金币 +10 收起 理由
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发表于 2008-6-4 16:40:54 | 显示全部楼层
很详细  雪下一下
发表于 2008-6-4 16:56:53 | 显示全部楼层
受益非浅 谢谢
发表于 2008-6-4 17:26:58 | 显示全部楼层
受益非浅啊 学习中
发表于 2008-6-6 15:28:45 | 显示全部楼层
小弟的电脑以前一直用的好好,现在突然不能正常登录到用友系统,(用友 U82.0普及版)
双击企业门户后提示:
不能建立跟应用服务器XXXX所指向的数据服务器连接,不能登陆。请选择其他服务器。错误描述(-2147024769)方法‘~’作用于对象‘~’失败。
望高手指点,谢谢
发表于 2008-6-6 15:31:01 | 显示全部楼层
不错  收藏一下
发表于 2008-6-7 14:55:23 | 显示全部楼层
厉害,学习了!
发表于 2008-6-7 21:22:34 | 显示全部楼层
不错,学习学习
发表于 2008-6-8 10:38:07 | 显示全部楼层
厉害,学习了!
发表于 2008-6-8 23:46:58 | 显示全部楼层
谢谢,收藏了
发表于 2008-6-9 08:30:57 | 显示全部楼层
受益非浅 谢谢
发表于 2008-6-9 08:56:22 | 显示全部楼层
醍醐灌顶,受教了...
发表于 2008-6-10 14:46:58 | 显示全部楼层
:hug:
发表于 2008-6-11 08:55:39 | 显示全部楼层
好东西就要顶起来   学习了
发表于 2008-6-11 08:59:54 | 显示全部楼层
好东西,谢谢分享
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