销售人员的十堂专业必修课
《销售人员的十堂专业必修课》内容介绍：如果把企业的经营看做是一场永不落幕的激烈球赛，销售员就相当于企业这支球队的射手，
整个球队的胜利，往往取决于销售员最后的临门一脚！
如果打偏了，产品就不能被客户接受，前面所有的工作都是白费力气！所以，销售员的销售技巧是否专业，是决定企业生死存亡的大事！
拥有一批优秀的销售人员，会使您成为笑到最后的那个人！
一套来自世界500强的销售人员培训课程，它将帮助您的员工成为顶尖的顾问式销售人员，为您培养出一支无往不利的销售铁军！
本系列DVD将帮助您和您的企业：
·深刻理解顾问式销售的概念
·掌握对个人形象、礼仪举止的要求
·掌握一系列实用的销售技巧
·掌握销售拜访准备工作的要点
·掌握销售拜访总结工作的要点
专家介绍：杜继南
曾先后接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司、APTT等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练，是美国APTT机构（德·波德思维训练教程）授权认证讲师。曾历任多家著名跨国公司（世界500强）销售经理及销售培训经理，作为一家著名欧洲跨国公司中国区的Top sales，杜先生具有丰富的实践经验。
杜先生持续为许多著名外资、合资及民营企业进行销售技巧、销售管理以及企业文化系列课程的培训，客户包括：南方航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰易药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷设备、美的冰箱、食益补（白兰氏）集团、广州移动等。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训风格严谨认真细致而又活泼、亲和。
适合对象：一线销售人员、销售主管、需要培训销售人员的管理者、任何对销售工作感兴趣的个人
《销售人员的十堂专业必修课》的详细目录：
第一课 你是优秀的销售人员吗
* 优秀销售人员的自画像
* 良好的专业知识是成功的基础
* 态度决定一切
* 良好的技能令你更具效率
第二课 追求成为顾问式的销售人员
* 销售人员的自身发展
* 追求成为顾问式的销售人员
第三课 如何使客户留下美好的第一印象
* 专业的形象是获得信任的第一步
* 有效的开场白令拜访顺利进行
第四课 如何寻找客户的需求（上）
* 明白客户的需求
* 通过询问找出客户的需求
第四课 如何寻找客户的需求（下）
* 寻找客户的需求
* 聆听技巧的三大要素
第五课 满足客户的需求--陈述利益
* 陈述利益：特性和益处
* 如何正确使用推广材料和证明材料
第六课 获取承诺（订单）及跟进工作
第七课 如何处理客户负反馈（上）
* 客户的反应
* 确认客户负反馈的类型
* 处理客户不关心
第七课 如何处理客户负反馈（下）
* 处理客户的误解
* 处理客户的怀疑
* 处理客户的拒绝
* 处理真实的产品缺陷
第八课 寻找正确的客户--客户评估
* 向正确的客户推广正确的产品
* 客户分类系统
* 了解你的每一个客户
第九课 销售拜访前的准备工作
* 访前计划
* 设立拜访目标
* 建立拜访战略
第十课 销售拜访的回顾与评估
* 拜访后回顾
* 建立和更新拜访档案
* 按行动计划采取后续行动
* 购买信号
* 获取承诺的方式
[ 本帖最后由 shop 于 2008-9-28 17:51 编辑 ] 销售人员的十堂专业必修课PPT 不能下载啊，郁闷！！ 什么威望小于零啊 这些课程实在是太棒了:victory: 太棒了，顶一下 不是PPT文件啊,下了也看不了! 好东西用的着呀~~ 真的是很实用啊 我下了，看了一下觉得很有用 很好的资料，美中不足的是不能下载。 先收藏住，非常有用 呵呵，我不是销售人员，看看，呵呵 学习学习 谢谢楼主 确实有些帮助啊。。