outaa 发表于 2011-12-5 08:39:15

确实，和用户重装系统有时候很心惊胆颤，生怕把什么给搞没了就惨啦！我就吃过一次这样的亏……
所以，吸取教训我给客户重装系统前都会再三确认有没有重要文件要备份的，不要想重装直接就装了……

gywtzh0889 发表于 2011-12-5 16:45:34

是的，我们这些做实施的真不容呀

唯爱『yang』 发表于 2011-12-5 16:59:09

联想的一个家庭版值得2000元？屁，那我有一个32和64位的，还免费装呢？而且还升级呢，2000多，听他们联想的人吹...唉，客户就是拿来骗的，不骗骗他他不觉得你好，兄弟别灰心....

gshw228 发表于 2011-12-6 10:18:37

个人观点：和客户交朋友要慎重，给客户做我们义务以外的事情更要慎重，我也遇到过磅帮客户事情反而帮了倒忙，只是结果没有你这么惨了，我现在可好多客户处的也很好，其中的尺度要自己把握的！

hkbeiyu 发表于 2011-12-6 10:37:26

谈生意就好像谈恋爱，太过热情，反而让人觉得有问题！遵守行业规则是每个用友人应该做的！

很经典啊，受教了！

8171504 发表于 2011-12-6 13:52:18

上周五给客户装T3普，一看联想品牌机，装的WIN7家庭，顿时脑子一懵，果然装不上，于是跟客户协商，用U盘装XP系统，结果一不小心，ghost操作失误，整个盘变成一个分区，所有数据全没了········
于是再三道歉，到电脑城找人来数据恢复，整了一上午，无果··············
今天同事开车带客户财务和硬盘去深圳华强北找专业公司去做数据恢复了（客户不肯把硬盘给我们，NND，难道有艳照 门）·············

moming 发表于 2011-12-6 15:35:14

只能说明这社会道德泛滥。没有最起码的信任、尊重！

comtery 发表于 2011-12-7 20:56:14

兄弟，一个破T3普及版值得这样去折腾呀？这用户也确实比较扯淡！

ufida_lh 发表于 2011-12-8 07:30:25

兄台，你卖一个T3普及版就会给客户装那么多客户端，还去她家里再次安装。。。这本来就是一个沟通失败的过程，以后不应该给客户承诺那么多的，行业规则也没有那么定义的。 我曾经也是卖一个T3普及版，多给客户装了一个客户端，后来问题来了就被我们省渠道经理骂了一会！我们没有义务承担那么多的服务。以后接受教训就可以了。{:soso_e181:}

qdlwq00621 发表于 2011-12-8 09:46:23

就是有这样的客户，真是没天理

beyond6562 发表于 2011-12-8 10:06:42

兄弟也不用灰心,记得我刚从事这个行业1年的的时候,也遇到过类似的问题.
只要调整好心态,改进自己和客户沟通的技巧,努力学习.相信未来一定会成为业界顶尖高手.

我顶....

yuwen007cn 发表于 2011-12-9 10:36:28

宝剑锋从磨砺出                                                   

ufsoftwl 发表于 2011-12-9 22:33:40

小兄弟,你说的这个确实还是极品了,我做了十年用友了都没遇到过那么夸张的!!!我觉得你有一点没做好,就是你没让客户觉得你是专业的,你只是过于热心了!现在的客户都很会利用你这点,他需要你帮他解决问题的时候都会对你很好的!但你没让客户信服你,所以只有有其他人说不同的话,他就会怀疑你的专业水平了!呵呵!努力吧!

woshiwan 发表于 2011-12-10 02:12:11

首先表示愤怒。软件也做过，硬件也卖过，遇到的客户形形色色。还是我行内师兄给我说的“不要对客户太好，客户迟早会辜负你的”，深有体会

yyc7634 发表于 2011-12-10 16:41:43

深有同感，这世上这样的人太多了，受教了，对待这样的客户决不能惯着，没必要做义务工:@
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