SAP 公司的调研提纲

keele

调研不仅仅是实施顾问的事情，企业自己也需要进行，特别是在招标前需要做的。

附件里调研提纲大部分已经翻译成中文了。



附件是WORD文件，但是附件怎么只能选择图片一类的。

我贴不上这个WORD文件。请帮助。

稳稳的幸福

看完下面的内容 就知道为什么SAP的实施费用那么贵了  可见一斑

lucifer83602

SAP太贵了，不符合企业的实际应用

阿海

好复杂啊，难怪SAP做的大项目

seven_up

和sap一比，用友就是翔...

hhsoft800

怎么看不了，真的假的

keele

先复制粘贴一部分


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公司名称:
项目经理:
数据调查日期:
1.        ERP Pre-implementation Familiarization Questionnaire
1.1.        Basis questions
您现在使用的将被R/3取代的是什么应用系统?
大约有多少用户在使用这一系统?
他们都分布在那些地方（地理上的）?
现在的系统使用了EDI吗？
你现在用这套软件产生传真吗？
硬件平台和操作系统是什么？
您现在使用的什么网络协议?
您的LAN/WAN的拓扑结构是什么?
您使用什么数据库?
终端用户环境是什么样的？ (PS vs. terminals)
标准配置是怎样的?
您使用什么窗口环境 ( i.e.: windows 3.1,Mac,Motif)?
用来做BACKUP的软件和硬件情况?
您使用标准打印机吗？
相对网络打印机，您有多少LOCAL？
使用什么协议和软件管理打印机?
您现在的系统是每周7天24小时有效运转吗？
可以提供一份网络示意图或系统图给我们吗？?
你有其它的技术约束吗？
现存作业流程有那些？示例如下：
•        采购和供应商管理（手工还是电脑）
•        库存和仓库管理（？）
•        销售和分销（？）
•        销售和经营计划（？）
•        主生产计划（？）
•        生产计划（？）
•        资本预算（？）
•        成本会计（？）
•        成本分摊（？）
•        固定资产管理（？）
•        现金管理（？）
1.2.        一般信息
1.2.1.        生产什么产品？

1.2.2.        共有几个工厂，他们相距多远？

1.2.3.        用户类型如何，是其他制造业？公众？或批发零售商？

1.2.4.        是否只在国内销售？如果有出口，向那些国家出口？共多少用户？

1.2.5.        如何安排生产？是否面向预测？面向库存生产？面向订单生产？面向订单设计？谁负责形成生产计划？

1.2.6.        一般情况下，客户下订单后多长时间希望对该订单发货？

1.2.7.        你们的生产过程是什么类型？流程式？离散式？

1.2.8.        原材料的进口和国内采购的百分比如何？他们的提前期多长？

1.2.9.        材料成本约占产品成本的比例？

1.2.10.        下一年度的销售额预计多少？
1.3.        组织结构
1.3.1.        画出组织结构图并标出各部门经理的姓名。

1.4.        制造
1.4.1.        画出物料流程，从预测及客户订单接收开始，原材料到货，内部生产安排（包括外协）及发货。标出相关部门及其经理。
1.5.        制造信息
1.5.1.        生产是否成批进行？每月安排几批？

1.5.2.        你使用生产订单吗？

1.5.3.        在生产过程中是否设立质量控制点？是否进行批号跟踪？

1.5.4.        目前如何记录库存？用台帐或库存卡片？

1.5.5.        库存记录的准确度如何？50%，75%或重来没有计算过？

1.5.6.        是否进行定期盘点，用哪种盘点方式？什么时间进行？

1.5.7.        你有多少外协加工厂？如何管理外协物料？

1.5.8.        请画一张工厂平面图表明重要部门的位置，如采购，计划，销售，财务，质量管理，仓库及车间。
1.6.        物料管理
1.6.1.        有多少种原材料？
1.6.2.        有多少种成品？
1.6.3.        有多少种半成品？这里指在生产过程中部分完工后停顿一段时间后将继续进行的半成品，通常指生产计划环节中的物料。
目前将全部的零部件做半成品管理，生产环节中的半成品没有管理。
1.6.4.        物料编号格式如何？请给出一个例子。
1.6.5.        典型的物料清单是怎样的？
1.6.6.        物料清单是否有标准化的格式？是怎样的格式？
1.6.7.        更改物料清单是否遵循一定的规则？是否有“工程更改通知”使用？如果有上述文件，是否可拷贝以作参考？
1.6.8.        有几个仓库？是否所有物料都存在特定的位置？
1.6.9.        有多少个供应商？
1.6.10.        平均采购提前期是多长时间？每个物料的采购提前期是否相差很大？
1.6.11.        使用车间生产订单还是进行重复生产？请举例说明。
1.6.12.        是否使用领料单？请举例说明。
1.6.13.        产品包装上是否有序列号？该序列号是否与生产过程中的批号一致？
1.7.        财务数据信息
1.7.1.        总帐帐号系统是如何组成的？请列举示例。
1.7.2.        有没有母公司，如何向其汇报财务情况？
1.7.3.        财政年度起止是什么时候？
1.7.4.        多长时间作出财务报表？每月结帐要多长时间？
1.7.5.        是否汇报生产变化情况，请解释如何进行？
1.7.6.        目前的成本核算是标准成本还是实际成本？或两者均使用？
1.8.        管理
1.8.1.        公司使用企业资源计划系统的目的是什么？例如：要降低库存，减少原材料缺货现象，提高客户服务水平，降低成本等。
1.8.2.        希望什么时候开始使用系统进行管理？
1.8.3.        谁将成为项目经理
1.8.4.        可否描述公司作过的其他项目进行如何？谁是项目经理？
1.8.5.        是否通过ISO9000系列之一的认证？
2.        物料管理(MM)
2.1.        组织
2.1.1.        组织特征
2.1.1.1.        公司内部是否存在几个库存管理和需求计划都独立的组织单元？

2.1.1.2.        所有的工厂都隶属于同一个法律上独立（会计上独立）的公司，还是隶属于几个不同的公司？

2.1.1.3.        这些工厂是否由同一个采购部门服务？这个部门对所有的工厂是否都用同样的买卖条件？

2.1.1.4.        同样的物料在同一工厂内是否会分放在不同的仓储地点？

2.1.1.5.        这些仓储地点间有什么不同？

2.1.2.        企业组织结构
2.1.2.1.        物料管理是怎样与贵公司的组织构架集成的？

2.1.2.2.        贵公司内部对于物料管理包含几个子部分？

2.1.2.3.        由那些人负责下面工作，向谁报告？采购、库存管理、发票校验、物料计划与控制、主数据的维护


2.2.        主记录
2.2.1.        物料主数据
2.2.1.1.        贵公司现有哪些类型的物料？示例，区别标准，数量结构

2.2.1.2.        现在是怎样管理的？手工或自动？
生产用料系统管理，低值宜耗，
2.2.1.3.        你对物料是否使用分类系统？请详细描述。

2.2.1.4.        物料号码的结构是怎样的？料号区间是如何分配的？

2.2.1.5.        物料主数据中纪录哪些内容？


2.2.1.6.        谁负责维护物料主数据？

2.2.1.7.        贵公司是否有涉及物料主数据的特殊因素而又不能妥善处理的？

2.2.2.        供应商主数据
2.2.2.1.        贵公司现有哪些类型的供应商？区分标准是什么？购买时的数量分配结构


2.2.2.2.        是否有一些纯粹供货，开发票或付款的地址？

2.2.2.3.        是否存在一次性供应商，对其不记录地址，而是以一个公共的贷方帐户记录。

2.2.2.4.        哪些数据要纪录在供应商主记录中？

2.2.2.5.        现在贷方/供应商的数据已经用公共的主记录管理了吗？

2.2.2.6.        这些主记录现在是如何管理的？手工，自动？


2.2.2.7.        贵公司如何分配供应商编号？编号的结构如何确定？

2.2.2.8.        贵公司有否对供应商进行分类？（请描述分类的方式）

2.2.2.9.        贵公司有否设立计算机来辅助对供应商进行评估的计划？（由计算机自动进行部分的价格、质量、送货和服务等的评分）



2.2.2.10.        贵公司由谁负责维护供应商主数据？

2.2.2.11.        贵公司是否有涉及供应商主数据的特殊因素而又未得到妥善处理的需求。
无
2.3.        对象分类
2.3.1.        贵公司有否使用分类的系统

2.3.2.        如果有的话，哪一些对象用此分类系统管理（如原材料、工艺路线等）？

2.3.3.        对这个分类系统有哪些系统支持？

2.3.4.        这个分类系统需满足哪些特殊需求？
-        层次分级结构
-        多级结构中的特性传递
-        多种分类方式
-        可不限数量地自由定义特性
-        与CAD软件集成
-        其它

2.3.5.        从外部系统以DIN400格式传输数据时是否需要自动产生类和特性？

2.3.6.        贵公司是否有分类方面而又未被解决的需求？

2.4.        与CAD系统的集成
2.4.1.        是否需要通过SAP CAD对话界面与CAD系统进行连接？您正在或打算使用哪一种CAD硬/软件？

2.4.2.        您对一个集成的SAP/CAD系统有什么需求？（可对SAP基本数据进行读和维护、原材料、物料清单、文档、功能、设备？）

2.4.3.        是否有CAD方面而又未被妥善解决的特殊需求？

2.5.        采购
2.5.1.        组织结构
2.5.1.1.        采购部是如何与公司的其它部门的关系？




2.5.1.2.        有哪一些部门参与采购的过程？

2.5.1.3.        采购部的结构是怎么样的？


2.5.1.4.        采购部有多少员工？

2.5.2.        采购过程
2.5.2.1.        目前哪些采购流程是由计算机辅助的？

2.5.2.2.        有哪些流程是需要进行电脑化的？





2.5.2.3.        上述的流程中有多少是贵公司正在使用的？

2.5.3.        主数据
2.5.3.1.        除了在“主数据”部分中列出的项目外，是否还有其它与采购相关的数据？（如标准文）

2.5.3.2.        是怎样管理的？

2.5.3.3.        你怎样管理与物料/供应商相关的信息（价格等……）

2.5.3.4.        关于订单中价格的定义和/或条件的建立有什么需求（需要那些元素：折扣/额外费，意外采购成本等。依据什么：供应商，物料，数量等）？


2.5.4.        交易
2.5.4.1.        贵公司有那些采购？（物料，服务……）

2.5.4.2.        独立的采购作业是如何发起的？


2.5.4.3.        描述库存物料的采购、询价示例




2.5.4.4.        描述消费品物料的采购、询价示例。


2.5.4.5.        服务的采购是怎样进行的？

2.5.4.6.        所谓的一次性物料（没有料号）的采购过程是怎样的？


2.5.5.        长期采购协议
2.5.5.1.        现在使用什么样的长期采购协议，这个协议将满足未来的什么需求？

2.5.6.        询价/报价
2.5.6.1.        你怎样询问供应商的条件（采购物料或服务的价格等）

2.5.7.        第三方（三角关系或直接对客户）业务处理
2.5.7.1.        你有向供应商发订单，而货物直接送到客户处的客户需求吗？

2.5.8.        子合同/外部工厂
2.5.8.1.        是否有委外加工？

2.5.8.2.        这样的业务是怎样发起的？（子合同/外部工厂）

2.5.9.        库存转储
2.5.9.1.        如果你有几个生产工厂，你是否为工厂间的货物移转使用采购订单？

2.5.10.        报表
2.5.10.1.        采购订单的跟踪处理流程是怎样的？

2.5.10.2.        采购要产生什么样的分析、清单、报表？报表周期是多长？哪些是一定要在新系统中实现的？


2.5.10.3.        对于这样的报表和分析，你现在是否知道还会有未来的需求吗？

2.5.11.        货源清单
2.5.11.1.        对于某种物料是否有固定的供货源？

2.5.11.2.        你要禁止某些供应商供应某些物料吗？

2.5.12.        配额
2.5.12.1.        你要把将采购的物料的数量分配给几个供应商吗？

2.5.12.2.        如果是，依据什么标准进行分配？

2.5.13.        附加采购成本的计划
2.5.13.1.        你要处理附加采购成本吗？（交货成本；运费、税等）

2.5.14.        文档的打印/传送
2.5.14.1.        目前针对供应商使用哪些采购文档？对这些文档的重新设计是否有限制？是否可以提供相应的文档实样？


2.5.14.2.        将来是否打算利用电子文件方式（EDI）给供应商下达采购指令？

2.5.14.3.        针对贵公司的采购，是否还有其他的没有涉及到的因素？

2.6.        仓库管理 (库存管理)
2.6.1.        组织

ziyebuyu

学学sap调研，谢谢楼主分享

deathknight

调研方面的文章,直接去看四大之类的咨询公司出的更专业.

jfjxb

有没有提供下载啊

xlf1982

有完整一点的没

chaucer

不错的构思

krazyivangao

怎么没有附件？

smhsg

挺祥尽的了。。。可以参考学习

1023339230

ffjhkljpkl

youwangle

haibcuuo

birdsmaller

挺详细的，谢谢分享，要是能下载就更好了

黄锐

不错。间接规避了一些风险

a835525931

不错啊{:soso_e100:}