用友GRP-R9关于触摸屏及领导查询在应用过程中出现的问题的解决方案

stonys

关于触摸屏及领导查询在应用过程中出现的问题的

解决方案

领导查询或触摸屏的配置方法不难，但在应用过程中经常出现这样或那样的问题，下面首先将领导查询及触摸屏的配置方法介绍一下，然后将经常出现问题的解决办法进行汇总。

一、           配置方法

1、  领导查询的配置方法

a.       配置IIS

b.      启动领导查询应用服务器

c.       配置DCOM

2、  触摸屏的配置方法

d.      配置IIS

e.       启动领导查询应用服务器

f.        配置DCOM

二、           常见问题的解决方法

领导查询系统：

问 题：在XP的系统上，登录领导查询系统时，在未出现登录界面时提示：HTTP 500 内部服务器错误信息？   

方案 1：请修改，IE的‘internet 选项’-‘高级’-‘microsoft VM’中的选项均启用。

方案 2：建议修改ANYIQUERY的目录安全性的匿名登录的用户名为：GUEST

问  题：操作员在站点上进入软件时，所有的功能列表均没有，是为什么？   

方  案：请在应用服务器中对该用户进行‘功能列表’的功能设定。

问  题：操作系统为2003server,在进入时，提示“CGI错误”？   

方  案：软件错误提交，维护单号后4位为‘0821’

问  题：局域网之内的每台机器均可正常登录领导查询系统，只有两个站点（装有两块网卡，一块上外网，一块上局域网），在该站点的IE地址栏中录入‘http://www.机器名/anyiquery’的地址时提示：找不到机器名，而在该站点的IE地址栏中录入‘http://www.该机器的IP地址/anyiquery’的地址时提示：无法打开网页？

方  案：原因与该机上是否装有两块网卡并没有关系，只是由于这两个站上曾经配置过93的领导查询系统。

问  题：如果一个服务器上既安装了SQL的领导查询也安装了ORALCE数据库的领导查询，在配置虚拟目录时是否可以配置两个虚拟目录名称，以便区分？

方  案：无论是SQL还是ORACLE的领导查询在登录时只认虚拟目录名称为‘ANYIQUERY’的名称，所以如果是以上情况，建议只用配置一个虚拟目录便可，针对SQL与ORACLE的切换只需通过‘领导查询应用服务器’的连接的数据源来决定便可。

触摸屏系统

问  题：在进入软件时的欢迎界面没有出现，提示找不到该页，但点击‘开始’按钮是可以进入的，进入后，选择‘分类查询’后，选择哪个模块，均提示：‘找不该网页’的错误？   

方  案：因为用户的数据库服务器与WEB服务器（配置IIS及虚拟目录的机器）是分离的，而用户在进入首页的配置时，将‘服务器名’及‘欢迎页面’的地址的机器名均写为了服务器，应该写为WEB服务器的机器才对。

问  题：在第一次进入触模屏后进行‘服务器名’及‘欢迎页面的地址’后，再次进时，想修改以前的设置，就不可以了，应如何办？   

方  案：进入欢迎界面后，按ALT+F5便可。

问  题：用户想在登录触屏时看到的操作员仅为预算单位的报账员，其他不相关的人员，如：国库科及各业务科室的人员不必出现，应如何做。

方  案：请使用appserver/MIQrySet.exe

问  题：用户想在登录触屏时看到的操作员和操作账套仅为预算单位的报账员和预算单位要查询的账套，其他不相关的人员及账套，如：国库科及各业务科室的人员、总预算会计等账套不必出现 ，即报账员与账套相关

方  案：请使用appserver/MIQrySet.exe

murongfeng

那IIS配置能不能详细讲讲

ford

　　不错的资料，下了收藏啦。。。

wkkdi

　　正需要这些资料，感谢分享。。

system

　　好资料当然得支持了，谢谢。。

taizhongyin

成功就在眼前，继续努力学习！

jcw1202

感谢分享了