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上海-欣生源-刘健-合并报表

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iufida

发表于 2012-10-3 14:42:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

U8问题库
问题名称:	上海-欣生源-刘健-合并报表
问题号:	201207110178
软件版本:	U8 V10.1
适用产品:	集团应用
软件模块:	合并报表
最后更新时间:	2012-7-23 23:45:21
问题现象:	【问题描述】客户用科迈的远程访问远程服务器，XP的电脑能进行合并报表的查询，win7的电脑不行。不通过科迈，直接输入网址 180.169.7.10:81，或输入 http://180.169.7.10/u8sl/ IE配置总是是报错，实施也帮忙测试过，他测试的电脑IE配置成功，但是进去还是会报错。数据已上传至ftp/u8shanghai/欣生源.rar，若需要安排远程，请联系刘健 138188485058 【先行处理过程】【需求场景描述】【是否已在最新补丁环境下测试验证】【是否已检索知识库】【是否有相关二次开发】
解决方案:	您好，经与您联系；外网IP访问：http://180.169.7.10/u8sl/ ，不能选择数据源；与实施（在客户现场）联系，核对客户处映射端口是否正常，不然访问不了；因客户IT人员没空，故无法进一步核对问题；请与客户核对好，外网可以访问之后，再对问题做进一步，谢谢！【注意事项】修改前请务必做好数据备份；

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【问题描述】客户用科迈的远程访问远程服务器，XP的电脑能进行合并报表的查询，win7的电脑不行。 
不通过科迈，直接输入网址 180.169.7.10:81，或输入 http://180.169.7.10/u8sl/ IE配置总是是报错，实施也帮忙测试过，他测试的电脑IE配置成功，但是进去还是会报错。 
数据已上传至ftp/u8shanghai/欣生源.rar，若需要安排远程，请联系刘健 138188485058 
【先行处理过程】 
【需求场景描述】 
【是否已在最新补丁环境下测试验证】 
【是否已检索知识库】 
【是否有相关二次开发】

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