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总账凭证打印时提示打印失败

发表于 2012-10-3 13:49:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

U8问题库
问题名称:	总账凭证打印时提示打印失败
问题号:	201207090036
软件版本:	U8 V10.1
适用产品:	财务会计
软件模块:	总账
最后更新时间:	2012-7-17 23:45:23
问题现象:	【问题描述】总账凭证打印时提示打印失败：，预览时提示预览失败：，无具体错误号【先行处理过程】无【需求场景描述】【是否已在最新补丁环境下测试验证】【是否已检索知识库】是【是否有相关二次开发】
解决方案:	您好，此问题通常有以下两个原因引起：一、数据错误，需跟踪查看；二、环境问题，请尝试以下方法： 1、若是客户端报错，请保证客户端的补丁环境与服务器端一致。 2、若打了补丁，请保证补丁脚本已执行（可以通过补丁更新工具客服端的“我要升级本机数据库”功能进行补丁脚本升级）。 3、手工注册ufcomsql目录下的控件（后缀名为dll，注册命令请参考：for ％1 in (c:\ufsoft\ufcomsql\.dll；.ocx) do regsvr32.exe /s ％1，在dos中执行）。 4、若打过补丁，将补丁卸载重新安装一次。 5、重新安装u8软件。同时，建议新建一个账套，测试一下问题是否重现，如果不重现，则是原数据问题，如果重现，应该是环境问题。同时也强烈建议，重装一下打印机的驱动。烦请按上述方法，先进行处理。电话联系问题提交人，未先进行过任何前期处理。如有问题，请及时与我沟通联系。

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【问题描述】总账凭证打印时提示打印失败：，预览时提示预览失败：，无具体错误号<br />
【先行处理过程】无<br />
【需求场景描述】<br />
【是否已在最新补丁环境下测试验证】<br />
【是否已检索知识库】是【是否有相关二次开发】

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