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问题描述:在打开用友通客户端时,提示:运行时错误‘53’,文件未找到。重新卸载安装,问题依然存在。
问题分析:发生此类问题,可能是系统环境问题,还有就是用户在杀毒的时候将系统里的HOSTS文件损坏所致。
解决方案:如果是系统环境问题,可尝试下面几种方案:
1、在另个机器上安装用友通,确认能正常进入,将 c:\windows\system32\client.dll 复制到有问题的机器的c:\windows\system32 下,完全覆盖即可。
2、检查操作系统的版本,看是不是professiona(sp2)版本,最好不要用home版本的;
3、出现此错误可以重新注册一下控件。在开始运行中输入 regsvr32 c:\windows\system32\client.dll,注册此控件,第一次会报错,但不影响使用。
4、可能是数据库损坏,使用数据库修复工具修复,但大数报错的客户数据库都没有问题,系统管理均可以使用.
5 、客户登陆windows操作系统的操作员权限不够也出现过此问题,可以尝试使用administrator权限的操作员登陆系统看软件是否可以正常运行。
如果上述方法都不能解决,那么考虑后种方法,就是HOSTS文件损坏,正常hosts文件存放路径为:C:\WINDOWS\system32\drivers\etc里,如果此文件存放在其他文件夹里或者以写字板打开有中文等非法字符,均为无效文件,应在可以运行用友通的电脑里拷贝一份hosts文件过来,重新复制到上述文件夹中,问题即可解决。
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