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安装OFFICE控件后本地OFFICE中的保存，新建等快捷按钮变成灰色

发表于 2013-3-22 11:17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

OA知识库
问题号:	603
软件版本:	适用A6所有版本
一级分类:	插件应用
二级分类:	office插件
应用平台:	tomcat6.0
数据库版本:	mysql5.0
操作系统:	windows 2003 (32位)
最后更新时间:	2009-08-07
问题名称:	安装OFFICE控件后本地OFFICE中的保存，新建等快捷按钮变成灰色
问题现象:	本地office的快捷按钮，新建、打开、保存变成灰色的，点击不了。客户端重新装过OFFICE也未正常
问题原因:	是office异常的原因，文档有时会继承模板的信息，所以一个有问题的文档可能会传染其他人的机器。所以在在线编辑模式下容易出这样的问题。
解决方案:	删除模板重新打开一个新的文件问题就解决了。操作步骤如下：1、首先将文件夹选项设置成显示隐藏文件夹打开我的电脑，在工具菜单中点击，文件夹选项，查看，选择显示所有文件和文件夹 2、再在C盘中打开Documents and Settings文件夹 3、打开Documents and Settings文件夹后，再打开你以你用户名命名的文件夹例如Administrator文件夹 4、进入以后继续点击Application Data文件夹（默认为隐藏的文件夹） 5、再打开Microsoft文件夹下面的Templates 6、就会看到Normal.dot文件，显示为microsoft word模板的文件，将其中的文件全部删除 7、然后重新开启一个新的word文件，原来灰色的按钮现在就正常了注意：做这些操作之前最好是关闭已打开的office界面和OA界面。

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