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U8问题库
| 问题名称: |
出纳管理导出日记账有误,请把补丁发到我邮箱 |
| 问题号: |
201206280152 |
| 软件版本: |
U8 V10.1 |
| 适用产品: |
财务会计 |
| 软件模块: |
出纳管理 |
| 最后更新时间: |
2012-7-5 23:45:17 |
| 问题现象: |
代理商回复如下:
罗经理，你好！
那天已告诉你，我现手里没有最新版(你们的是10.1)版补丁，也不确定用友公司有没有出10.1版的补丁。我只有之前版本的补丁，打上去会出问题。我要到集团网站上去找。
打补丁也不是你想象的那样简单的安装一下，有些补丁会修改帐套数据文件，特别是不同版本之间会造成不可预料的后果，因此，要找到兼容版本的补丁才可以。
如果你要快，建议可跟400网站回复一下，告知你的版本，请他们发个补丁到你的邮箱也是一个办法。这样，补丁也不会错(如果他们有补丁的话)。
我会继续帮你们找补丁。
请把补丁发到我的邮箱: 13751076415@139.com 不希望看到用友公司跟代理商推来推去,我希望是马上尽快解决问题,不然影响工作!
我要的是马上尽快解决问题, 用友说要打补丁,请联系代理商,代理商告诉我,他要到集团网站上找(时间未明确),如果要快,请自己跟400联系要个补丁.
作为客户我真的不知说什么......(口碑是需要点滴积累的) |
| 解决方案: |
您好：
1、补丁需要使用补丁更新工具下载，无法通过邮箱发送。补丁更新工具下载地址：http://service.ufida.com.cn/AppWeb/BuDing/BuDingZS.aspx?BianHao=BDGJ20100331001
需要服务器与客户端都进行安装。
2、您的服务识别码已经到期，请及时联系签署服务协议，以建立我们与您的服务关系。也正是基于为客户着想，虽然您已经没和我们签署服务协议，我们还是力所能及的帮您处理问题，即使我们已经没有服务协议所约束的帮您处理问题的义务。
3、有疑问请致电4006600588
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代理商回复如下: <br />
罗经理，你好！<br />
那天已告诉你，我现手里没有最新版(你们的是10.1)版补丁，也不确定用友公司有没有出10.1版的补丁。我只有之前版本的补丁，打上去会出问题。我要到集团网站上去找。<br />
打补丁也不是你想象的那样简单的安装一下，有些补丁会修改帐套数据文件，特别是不同版本之间会造成不可预料的后果，因此，要找到兼容版本的补丁才可以。<br />
如果你要快，建议可跟400网站回复一下，告知你的版本，请他们发个补丁到你的邮箱也是一个办法。这样，补丁也不会错(如果他们有补丁的话)。<br />
我会继续帮你们找补丁。<br />
请把补丁发到我的邮箱: 13751076415@139.com 不希望看到用友公司跟代理商推来推去,我希望是马上尽快解决问题,不然影响工作!<br />
我要的是马上尽快解决问题, 用友说要打补丁,请联系代理商,代理商告诉我,他要到集团网站上找(时间未明确),如果要快,请自己跟400联系要个补丁.<br />
作为客户我真的不知说什么......(口碑是需要点滴积累的) |
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发表于 2012-10-3 13:50:04
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