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安装电子签章的签章软件后，点击Ekey管理器显示空白，设备管理器中USB Driver也显示黄色问号

发表于 2013-3-22 10:30:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

OA知识库
问题号:	3139
软件版本:	适用A6所有版本
一级分类:	功能模块应用
二级分类:
应用平台:	tomcat5.5
数据库版本:	MySQL
操作系统:	windows server 2003/Linux
最后更新时间:	2012-10-09
问题名称:	安装电子签章的签章软件后，点击Ekey管理器显示空白，设备管理器中USB Driver也显示黄色问号
问题现象:	安装电子签章的签章软件后，点击Ekey管理器显示空白，设备管理器中USB Driver也显示黄色问号<img src="data/attachment/forum/knowbase/seeyon/1r1lnkakup542.jpg" />
问题原因:	-
解决方案:	1、右键“我的电脑”-》“管理”-》“设备管理器”-》“其它设备”-》“Ekey”<br />2、右键-》选择“更新驱动程序”-》“下一步”<br />3、在搜索位置中选择“mwDriver”<br />4、安装之后则可以正常使用密钥盘了

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