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在外网试协同模板，消息精灵不能登陆成功。

发表于 2012-4-10 20:02:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

U9知识库
问题名称:
问题号:	ZS20110928068
软件版本:	V2.1上市版
适用产品:	协同
软件模块:	协同
问题现象:	在外网试协同模板，消息精灵不能登陆成功 。
问题原因:	-
解决方案:	问题原因:解决办法：可通过系统配置解决，2种供参考的解决方案请任选其一尝试，按推荐程度高低列举如下：<br> 1. 使用U9系统管理工具，修改 站点管理→工作流和邮件接收服务→服务器，将服务器修改为Internet域名形式（就像u9service.ufida.com.cn可以在内外网同时访问，这个需要同时修改外网DNS和内网域服务器设置）。由于服务器项无法直接修改，所以可删掉后重建工作流和邮件接收服务。<br> 2. 若1工作流和邮件接收服务的服务器设置的不是IP地址而是服务器的机器名（例如u9server），并且内网消息精灵可以正常使用，那么可以修改在外网运行消息精灵的客户机Hosts文件，添加u9server到其IP的映射。这种方式比较简单，但弊端是如果该客户机又需要在内网使用，那还需要还原Hosts文件。
录入日期:	2011-10-10 19:45:08

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外网, 协同, 模板, 消息, 精灵

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