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U8产品效率问题分为服务服务器登录很卡和客户端登录卡顿,需要先确认是服务器还是客户端,再来进行详细分析: 主要分4步检查解决:
1.消息任务过多,修改为已读 2.更新账套库索引 3.sql最大内存调整 4.配置hosts和wins
★★★服务器★★★
1. 部分账号登陆卡死,其他账号登陆正常? 此问题一般为未读消息过多导致,可在登陆U8在消息任务中将未读消息标记为已读
2. 账套使用过程卡慢
基础设置-预警与通知-定时任务-定时任务源-公共服务-执行更新账套库索引服务建议启用后设置定时执行,时间段选择为凌晨或无人使用的时间段(注意:1.执行时会导致账套使用卡顿,请务必在无人使用时执行。2.此设置根据账套保存,其他账套需重新设置)
3. 服务器参数配置引发的卡顿
数据源设置和加密服务器设置请使用实际的IP地址或计算机名配置,请勿使用127.0.0.1或.来进行配置,否则会导致客户端登陆时解析异常,从而导致使用卡慢或登陆报错
4. 数据库最大内存设置过小
调整数据库最大内存:登陆数据库-右键实例名-属性-内存-将最大服务器内存改大(一般建议改为服务器运存的四分之三,修改后重启SQL服务生效)
5.硬件
服务器硬件配置过低导致,具体所需配置信息可在智能客服中进行获取
★★★客户端★★★
1. 服务器正常,客户端使用过程卡慢,主要是网络延迟导致,可以在cmd中ping 服务器ip查看延迟是否过高(一般在5ms以下)
wins网络连接-本地连接-属性,找到internet 协议版本4(TCP/ipv4)-属性-高级,在WINS中添加服务器IP地址
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