一、无法安装数据库

问题：在安装SQL SERVER 2000时，提示

重启计算机后仍是这个提示。

解决方法：修改注册表。

操作步骤：

1、  打开注册表编辑器：开始——运行——输入regedit，点击确定。

2、  在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。

二、手工删除软件

如果在安装软件的过程中，出现了异常，导致安装不成功，又不能卸载，这时需要手工删除软件。

 操作步骤：

1、首先需要在注册表中查找：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}。然后鼠标右键“删除”。

　2、其次要删除：C:\Program Files\InstallShield Installation Information\中将{ CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA }目录删除

  3、在C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp中查找 { CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA }后删除

　4、在注册表中删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT中的所有内容

  注：{ CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA }是U6版本的键值，不同版本的键值是不一样的，如不知道安装版本的键值，可以到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall  点击每个项目查看右树中的displayname是什么。该方法适用于商贸通以及使用installshield安装的所有软件。

系统管理 一、sa口令问题

安装软件后，登录系统管理提示： SQL Server口令

此提示可能由于有时sa口令遗忘或失效，也可能是环境问题所致。

首先：要分析是否设置了sa口令，或者录入的sa口令是否正确，可通过命令提示符验证sa口令。

〖操作步骤〗

1. 在正在连接到的计算机中打开命令提示符窗口。开始—运行—输入cmd—确定

2. 在命令提示符处键入以下命令：

 osql -U sa 

 注意：（1）‘U’字符一定为大写

（2）这样可以通过 sa 账户连接到本地默认实例，若要连接到计算机上安装的命名实例，请键入osql -U sa -S servername

然后按 Enter 键，随机出现以下提示：

Password:

3．如果没有密码，则直接按 Enter 键；如果有密码，则录入sa密码，再按 Enter 键，此操作将为 sa 传递一个 NULL（空）密码。

如果按 Enter 键后出现以下提示：

1>

说明sa 账户没有密码。

 

以上是正常的情况，如果在这个操作过程中，有错误提示，则很可能是环境问题。

其次：对环境问题进行分析。

【问题1：】

现象描述：如果收到以下错误信息：

"Login Failed for user \'sa\'."  或    “用户'sa'登录失败”

则表示输入的密码不正确。此错误信息表示已为 sa 账户创建了密码。

原因分析：在安装数据库或配置系统管理时设置过sa口令，由于第一次登录系统管理或重新安装用友通等原因引起的。

解决方法：

修改或清空SQL Server的sa口令

〖操作步骤〗

企业管理器—控制台根目录—Microsoft SQL Servers—SQL Server组—服务器名称（默认名称为机器名或local）—安全性—登录—双击sa右边界面）—密码重置

 

清空这个密码即可。

补充说明：如果用户安装的是MSDE。因MSDE没有企业管理器，可使用相关工具或命令来初始化或设置口令，建议方案：使用SQLServer企业管理器组件来设置，工具见通网站—服务工具——SQL管理工具(939号)。

【问题2：】

   现象描述：如果收到如下错误信息：

Login failed for user \'sa\'.Reason:Not associated with a trusted SQL Server connection。或用户'sa'登录失败，原因：未与信任SQL Server连接相关联。

表示运行 SQL Server 的计算机设置为只限 Windows 身份验证。

原因分析：数据库安装或由于某些原因SQL的身份验证模式为windows身份验证模式，而系统要求必须是混合模式。

解决方法：

修改为SQL混合验证模式。

〖操作步骤〗

1、先停止 MSSQLSERVER 以及其他相关服务（如 SQLSERVERAgent）；

2、打开注册表编辑器，开始-运行-输入regedit点确定；

3、找到以下两个子项之一（取决于 MSDE 是作为默认 MSDE 实例安装的还是作为命名实例安装的）：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSSqlserver\MSSqlServer

       - 或者 -

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MicrosoftSQLServer\MSSQLServer\\

4、在右窗格中，双击 LoginMode 子项

5、在 DWORD 编辑器对话框中，将此子项的值设置为 2，选择了十六进制（Hex）选项(默认情况下，Windows LoginMode 注册表子项的值设置为 1。如果启用SQL的身份验证模式，则此值为 2。)

6、一定要重新启动 MSSQLSERVER 和 SQLSERVERAgent 服务以使更改生效。

【问题3：】

现象：如果您收到以下错误信息，

[Shared Memory]SQL Server does not exist or access denied.

[Shared Memory]ConnectionOpen (Connect()).或

[Shared Memory]SQL Server 不存在或防问被拒

[Shared Memory] ConnectionOpen (Connect()).

则表示 SQL Server 可能未运行，或者您可能为安装的 SQL Server 的命名实例提供了错误名称：

原因分析：

由于系统组件未被正确注册引起，常见操作如：先安装财务通产品，后又安装用友通产品。

解决方法：

需注册控件：操作系统安装目录\Program Files\Common Files\System\ado\msadox.dll和msado15.dll